نائب رئيس الأخبار في CNBC يوضح كيف حاول القراصنة سرقة حسابه على Coinbase

الأسبوع الماضي، تلقى جيسون جيويرتز، نائب رئيس الأخبار في CNBC، مكالمة هاتفية كادت أن تؤدي إلى الاستيلاء على حسابه في Coinbase. جاءت المكالمة حوالي الساعة 1:30 ظهراً. أظهر جهاز iPhone الخاص به رمز منطقة 650 المرتبط بخليج سان فرانسيسco.

وفقاً لجيسون، أجاب على المكالمة، وقدم الرجل على الخط نفسه باسم بريان ميلر من أمن Coinbase وادعى على الفور أن هناك "نشاط مشبوه" على حساب جيسون. سأل عما إذا كان جيسون يحاول تسجيل الدخول من فرانكفورت، ألمانيا، باستخدام iPhone.

أجاب جيسون: "لا، لم أكن في ألمانيا منذ 20 عاماً، ولا أستخدم هاتفي المحمول مطلقاً لتسجيل الدخول إلى حسابي في Coinbase." قال المزعوم أن شخصاً يستخدم عنوان البريد الإلكتروني "Mohamad25@gmail.com" كان داخل الحساب وقد حاول بالفعل إجراء تحويل.

المحتال يصعد الضغط باستخدام البيانات الشخصية والنشاط المزيف

أخبر بريان جيسون أن الشخص ادعى أنه فقد هاتفه على سير ناقل في مطار فرانكفورت ويحتاج إلى الوصول. توقف مؤقتاً، ثم قال إن محاولة تحويل أخرى كانت تحدث في الوقت الفعلي. وأضاف أن المهاجم لديه رقم الضمان الاجتماعي لجيسون ورقم هاتفه وعنوان بريده الإلكتروني.

ادعى بريان أيضاً أن المهاجم قدم صورة تطابق مسح الوجه الخاص بجيسون في Coinbase. رد جيسون: "لم أعط Coinbase صورتي مطلقاً."

دافع بريان. قال إن جيسون كان سيضطر إلى تقديم صورة لفتح الحساب بسبب قواعد اعرف عميلك. ثم ادعى أن الحساب معلق وتم حظر تحويل آخر. طلب جيسون دليلاً على أن المكالمة حقيقية. قال بريان إن بريداً إلكترونياً برقم قضية قد تم إرساله بالفعل.

جاءت إحدى الرسائل من "no-reply@mail-coinbase.com via sportuel.com". وجاءت الأخرى من "support@info.coinbase via live-coinbase.com". كانت العناوين مختلفة. لم يكن اسم بريان موجوداً في أي من الرسالتين.

ثم سأل بريان عن آخر مرة استخدم فيها جيسون Coinbase، وأجاب جيسون: "ألا يجب أن تعرف ذلك؟"

وفقاً لجيسون، قال بريان حينها إن قواعد السرية منعته من رؤية الأرصدة. أعطى جيسون نطاقاً واسعاً وشعر بعدم الارتياح.

الدعم المزيف يدفع المحفظة الصلبة ويمنع تغييرات كلمة السر

أخبر بريان جيسون أنه يحتاج إلى "محفظة Coinbase الصلبة". قال جيسون إنه لا يعرف ما هي. عرض بريان مساعدته في إعدادها. سأل جيسون عما إذا كان يجب عليه تغيير كلمة مرور Gmail الخاصة به. قال بريان إن هذه فكرة جيدة على الأرجح. ثم سأل جيسون عما إذا كان يجب عليه تغيير كلمة مرور Coinbase الخاصة به.

تردد بريان. قال إن ذلك غير موصى به. ادعى أن تغيير كلمة السر سيجمد الحساب لمدة تصل إلى أسبوعين.

قال جيسون إن لديه اجتماعاً في خمس دقائق وسأل عن المدة التي سيستغرقها إعداد المحفظة. قال بريان 20 دقيقة. قال جيسون إنه يجب عليه الذهاب لكنه اقترح التحدث مرة أخرى في الساعة 3 مساءً. وافق بريان على الاتصال مرة أخرى.

قال جيسون:-

اتصل جيسون بموظفة علاقات عامة سابقة في Coinbase. أخبرته أنها لم تعد تعمل هناك لكنها قالت إنها على الأرجح عملية احتيال. أضافت أن Coinbase لا تتصل بالعملاء. أحالت التفاصيل إلى الفريق الحالي. في غضون دقائق، تلقى جيسون مكالمة ورسالة نصية حقيقية من Coinbase تؤكد أن المحاولة كانت احتيالية.

Coinbase وشركات الاسترداد تحذر من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت المدفوعة بالذكاء الاصطناعي

أخبر جيسون ممثل Coinbase أنه سيكتب المكالمة بأكملها التي استمرت 15 دقيقة حتى تتمكن الشركة من تحذير الآخرين. ثم قرر أنه يمكن نشرها أيضاً كمقال إخباري.

وافقت Coinbase. قال متحدث باسم الشركة إن الشركة تراقب الحسابات بحثاً عن سلوك غير عادي، بما في ذلك التحويلات الكبيرة أو المبيعات المفاجئة من الحسابات التي نادراً ما تنقل الأموال.

قال المتحدث: "نستثمر بكثافة في الوقاية والكشف والاستجابة السريعة". وقالوا أيضاً إن Coinbase لن تطلب أبداً من العملاء نقل الكريبتو إلى محفظة آمنة. "إذا أخبرك شخص ما بنقل الأموال لحمايتها، فهذا احتيال"، قال المتحدث.

اعترفت الشركة أيضاً بأن الذكاء الاصطناعي يجعل عمليات الاحتيال عبر الإنترنت أصعب في الكشف عنها. قالت إن المهاجمين يستخدمون الروبوتات وأدوات صوت الذكاء الاصطناعي لإنشاء مكالمات موثوقة.

أعلنت شركة ZeroShadow، وهي شركة تساعد في استرداد الكريبتو المسروق، عن زيادة بنسبة 1400% في عمليات الاحتيال عبر الإنترنت المتعلقة بانتحال الشخصية خلال العام الماضي. قال كيسي جي، الرئيس التنفيذي للشركة، إن المهاجمين يعملون داخل وخارج الولايات المتحدة. قال إنهم غالباً ما يجندون شباناً أو مراهقين ويدربونهم باستخدام نصوص الرد وأجهزة تعديل الصوت.

قالت ZeroShadow إنها استردت حوالي 200 مليون دولار للضحايا خلال السنوات الأربع الماضية. قال كيسي إن تتبع الكريبتو المسروق ممكن، لكن الاسترداد غالباً ما يتطلب مساعدة من السلطات المحلية ويبقى صعباً.

لا تكتفي بقراءة أخبار الكريبتو. افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. إنها مجانية.