تكشف Intellect عن الموجة القادمة من الخدمات المصرفية مع إطلاق eMACH.ai الخدمات المصرفية القائمة على الذكاء الاصطناعي أولاً في قمة تأثير الذكاء الاصطناعي في الهند 2026

موجة جديدة في الخدمات المصرفية هنا والآن: تصميم مصرفي شامل وذكي وأساسي

أعلنت شركة Intellect Design Arena Ltd.، الرائدة عالميًا في التكنولوجيا المالية قائمة على الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، عن إطلاق eMACH.ai للخدمات المصرفية قائمة على الذكاء الاصطناعي كجزء من مشاركتها في قمة تأثير الذكاء الاصطناعي في الهند 2026 في نيودلهي. تم تصميم المنصة خصيصًا لدفع الخدمات المصرفية الشاملة مع 550 وكيل الذكاء الاصطناعي واعٍ بالمجال عبر الإقراض والتجارة والمدفوعات والخزانة والثروة وعمليات البنوك وخدمة العملاء وإدارة الشكاوى. يمكّن النظام البيئي للخدمات المصرفية قائمة على الذكاء الاصطناعي البنوك من جعل الخدمات المصرفية غير مرئية وذكية ولا تنفصل عن حياتهم اليومية.

يُبنى النظام البيئي اللامركزي على خمسة أسس استراتيجية، مع تصميم أساسه على تجربة اللغة الطبيعية (NLX). يسمح للأشخاص بالتفاعل مع التكنولوجيا باستخدام اللغة اليومية المنطوقة أو المكتوبة بدلاً من الشفرة أو القوائم الجامدة. لم تعد اللغة ومحو الأمية والتكنولوجيا عائقًا عندما يتعلق الأمر بخدمة احتياجاتك المالية اليومية، سواء كانوا عملاء التجزئة أو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. هذا، عند تطبيقه على الخدمات المصرفية، يسمح للعملاء بطرح الأسئلة أو تقديم طلبات الخدمة أو الاستثمار بسهولة، بلغتهم الخاصة، باستخدام الصوت أو النص، عبر الأجهزة. لم تعد هناك حاجة لتذكر خطوات المهام أو تحديد الحلول المصرفية الأكثر ملاءمة لنفسك. يقدم التصميم البديهي والسياقي للخدمات المصرفية قائمة على الذكاء الاصطناعي حلولًا ونصائح وتوصيات بناءً على التعلم المكثف لشخصيات المستخدمين وأولوياتهم والبرامج الحكومية والمبادئ التوجيهية التنظيمية والعروض الأكثر فائدة لعملاء البنوك. يتم تقديم معرفتها المالية الواسعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، على الفور في متناول يدك.

اقرأ المزيد عن التكنولوجيا المالية: مقابلة التكنولوجيا المالية العالمية مع Kristin Kanders، رئيسة التسويق والمشاركة، تطبيق Plynk

تتكون مبادئنا التأسيسية من:

1. التخصيص الفائق الذي يستخدم البيانات لإنشاء لحظات ذات صلة شخصية، مما يسمح للبنوك بفهم وتلبية الاحتياجات قبل أن يعبر العميل عنها حتى
2. يتيح التمويل المدمج للبنوك التنبؤ باحتياجات العملاء وخدمتها في الوقت الفعلي
3. تمكّن نماذج التشغيل المستقلة البنوك من الاستفادة من ذكاء البيانات المصرفية لقياس الاتجاهات والأنماط والمخاطر بشكل أفضل للإجراءات الاستباقية
4. يمكّن التعلم والتحسين المستمر لـ LLM فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال في البنك من تحويل الأفكار إلى منتجات وظيفية لتحسين الأداء والسياق وتقديم الخدمة
5. تمكّن حوكمة المؤسسات والأمن البنوك من فرض ضوابط الوصول إلى البيانات على أساس الدور وضمان الامتثال مع مسارات التدقيق والتتبع في الوقت الفعلي لضمان عدم هلوسة الذكاء الاصطناعي أو ضعف أدائه

تم تصميم النظام البيئي للخدمات المصرفية قائمة على الذكاء الاصطناعي خصيصًا للبنوك الهندية ويستفيد من المعرفة على مستوى المؤسسات لتقديم تطبيقات عالية التأثير تتوافق مع البروتوكولات التنظيمية المحلية.

مع النظام البيئي للخدمات المصرفية قائمة على الذكاء الاصطناعي، تحصل البنوك على:
• Bank GPT: يحل التجزئة من خلال توفير ذكاء فوري وخدمة سلسة، مما يؤدي إلى انخفاض بنسبة تصل إلى 35٪ في استفسارات العملاء حول العناصر المعاملاتية من خلال الحل الآلي وخدمة العملاء على الفور وبكفاءة
• أساس مصرفي شامل قائمة على الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات: أكثر من 65 "خبيرًا رقميًا" مدربًا مسبقًا مبنيًا على منصة Purple Fabric Open Business Impact AI يمكّن البنوك من نشر أنظمة وكيل الذكاء الاصطناعي التي تتعاون مثل الفرق البشرية، مما يضمن أن كل مخرجات تحكمها سياسة البنك والمتطلبات التنظيمية
• رحلات المستخدم الجاهزة قائمة على الذكاء الاصطناعي: يمكن للبنوك الاختيار من مجموعة واسعة من رحلات المستخدم المتاحة بسهولة والتي يتم شحنها بالخبراء الرقميين الذين يقدمون تأثيرًا تجاريًا.

وتشمل هذه الرحلات:
1. الإقراض: تقدم مجموعة "الخبراء الرقميين" من PF Credit تأثيرًا عبر إنشاء القروض والخدمة والتحصيل وتسرع عملية إعداد القروض بما يصل إلى عشرة أضعاف وتقلل من مخاطر الأصول غير المنتجة (NPA) بنسبة 30 في المائة
2. إدارة الشكاوى: حل متعدد الوكلاء لتحويل إدارة الشكاوى وتحسين العمليات
3. التمويل التجاري: نظام متعدد الوكلاء يقلل من الجهد اليدوي في فحص ومراجعة مستندات التمويل التجاري بنسبة 50٪، ويحقق دقة تزيد عن 90٪ في استخراج المستندات وتصنيفها
4. رحلات عملاء التجزئة: توفر eMACH.ai للخدمات المصرفية قائمة على الذكاء الاصطناعي مدخرات مستقلة عن طريق نقل الفوائض إلى أوعية عالية العائد، وتحسين الديون من خلال اقتراح مسارات توفير الفائدة للفواتير، وتقديم تنبيهات ضريبية تملأ مسبقًا طلبات الاستثمار بناءً على أنماط الإنفاق

رحلات عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة: يقوم بأتمتة أكثر من 90٪ من تسوية الدفع باستخدام مجمع الحسابات ومحلل الفواتير، ويتوقع السيولة لمدة 45 يومًا، ويبحث بشكل استباقي في شبكة OCEN عن عروض خصم الفواتير لسد فجوات التدفق النقدي

قال أرون جاين، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة Intellect Design Arena: "أنا متحمس للغاية لإطلاق الموجة التالية في الخدمات المصرفية الذكية الشاملة. لم يعد عملاء البنوك محدودين بمواردهم أو تعرضهم أو وصولهم أو اللغة التي يتحدثون بها. لقد حققنا الخدمات المصرفية بلا حدود من خلال إطلاق الخدمات المصرفية قائمة على الذكاء الاصطناعي متعددة اللغات وبناءً على اللغة الطبيعية لجمهور عالمي. إنها هنا والآن للجميع لتجربتها. كانت الخدمات المصرفية الهندية دائمًا رائدة عالمية، حيث قادت بابتكارات مالية شاملة مثل UPI ونظام الدفع الممكّن بـ Aadhaar لتقديم قيمة للإنسان العادي. نحن في Intellect فخورون بتقديم نظام بيئي مصرفي قائمة على الذكاء الاصطناعي يمكّن البنوك من تسريع الابتكار من خلال التفكير بالمبادئ الأولى، مع الحفاظ على احتياجات الإنسان العادي في قلب تصميمنا."

"من خلال كونه متعدد اللغات ويستند إلى تجربة المستخدم باللغة الطبيعية، يصل نظامنا البيئي إلى الإنسان العادي ويضفي الطابع الديمقراطي على الابتكار المصرفي، مما يجعله في متناول كل عميل مصرفي بعيد. من خلال تضمين الامتثال في حمضه النووي، تمكّن Intellect البنوك الهندية من تحويل هياكل تكاليفها مع تقديم نتائج ذكاء اصطناعي تركز على الإنسان وقابلة للتدقيق ومرنة على نطاق واسع،" أضاف أرون.

احصل على المزيد من رؤى التكنولوجيا المالية: عندما تصبح بروتوكولات DeFi （التمويل اللامركزي） كائنات ذاتية التطور

[لمشاركة رؤيتك معنا، يرجى الكتابة إلى psen@itechseries.com]

ظهرت المشاركة Intellect تكشف عن الموجة التالية من الخدمات المصرفية مع إطلاق eMACH.ai للخدمات المصرفية قائمة على الذكاء الاصطناعي في قمة تأثير الذكاء الاصطناعي في الهند 2026 أولاً على GlobalFinTechSeries.