إيكويفاكس تطلق تطبيقًا مجانيًا لمساعدة المستهلكين في العثور على المستندات القديمة أو المفقودة في الوقت المناسب لمخطط التعويض الخاص بـ FCA

لماذا هذا مهم:إن خطة تعويض تمويل السيارات الوشيكة من هيئة السلوك المالي (FCA) تمثل أكثر من مجرد دفعة بملايين الجنيهات الإسترلينية؛ إنها تسلط الضوء على تحدٍ عميق في النظام البيئي المالي: الاحتكاك بين البيانات القديمة والمتطلبات التنظيمية الحديثة. إن الإصدار الاستراتيجي من Equifax لأداة فحص تمويل السيارات المخصصة، استجابةً مباشرة لهذا الحدث التنظيمي، يعد تطورًا حاسمًا في مجال التكنولوجيا التنظيمية. هذا مؤشر رئيسي على أن جهود معالجة المستهلك المعقدة واسعة النطاق تقود الآن تطوير المنتجات بين وكالات الإحالة الائتمانية. عرض القيمة هنا بسيط: الاستفادة من البنية التحتية القوية لبيانات المستهلك للتخفيف من قلق المستهلك حول الإدارة المالية، وهو ما يؤكد استطلاع حديث أنه عائق رئيسي للوصول إلى تعويض محتمل. هذا التقارب بين حماية المستهلك والوصول الآلي للبيانات يحول صداع الامتثال إلى فائدة حقيقية، مما يضع معيارًا جديدًا لكيفية تسهيل الشركات المالية لتعويض المستهلك الإلزامي.

من المتوقع أن تدخل خطة تعويض المستهلك لتمويل السيارات التابعة لهيئة السلوك المالي (FCA) حيز التنفيذ قريبًا، حيث قد يكون ملايين المستهلكين مؤهلين للحصول على تعويض عن قروض السيارات المباعة بشكل خاطئ. قد تكون حوالي 14 مليون اتفاقية تمويل سيارات (بما في ذلك الشاحنات الصغيرة والدراجات النارية والمركبات الترفيهية) مؤهلة، مع متوسط مدفوعات تقديرية بقيمة 700 جنيه إسترليني. للمساعدة في تبسيط عملية البحث للمستهلكين الذين يبحثون عن اتفاقيات تمويل السيارات السابقة، أطلقت Equifax تطبيقها الجديد المجاني myEquifax، والذي يتضمن أداة فحص تمويل السيارات مجانية.

متاح الآن للتنزيل في متجر Apple وGoogle Play، يمكّن التطبيق المستهلكين من عرض قائمة شاملة بالاتفاقيات السابقة بالإضافة إلى وظيفة "مشاركة الاتفاقية" لاستخراج ولصق التفاصيل الرئيسية بسهولة - بما في ذلك أرقام مرجع الاتفاقية والتواريخ والمبالغ - في التنسيق الذي يختارونه، مثل بريد إلكتروني إلى المُقرض. يتضمن التطبيق أيضًا القدرة على الوصول إلى درجة الائتمان الأساسية المجانية من Equifax.

قال كريج تيبوت، خبير الصحة المالية في Equifax المملكة المتحدة: "معظمنا لن يحلم برفض عرض بقيمة 700 جنيه إسترليني، ولكن قد نفعل ذلك تمامًا عندما يتعلق الأمر بخطة التعويض من FCA. تقدر FCA أن 14 مليون اتفاقية تمويل سيارات مؤهلة للحصول على تعويض، لكن الأوراق القديمة أو المفقودة تعني أن الوصول إلى المعلومات الضرورية يمكن أن يكون عائقًا حقيقيًا ونعلم أن الكثيرين يتوقعون أن تكون العملية مرهقة. تطبيق myEquifax لفحص تمويل السيارات الجديد هو أداة مجانية للمستهلكين لتبسيط العثور على سجلات القروض السابقة والوصول إليها ومشاركة التفاصيل الرئيسية مع المقرضين في دقائق."

يشير استطلاع حديث ذو صلة شمل 2,000 مستهلك بريطاني [1] إلى أن هناك غالبًا قلقًا حول معالجة قضايا الإدارة المالية. كشف البحث أن المستهلكين يتجنبون القيام بذلك لأنهم: لا يريدون مواجهة الواقع (25٪)، ويفتقرون إلى الوقت (21٪)، والصعوبة المتصورة (17٪). كما يؤخر 21٪ كبير ذلك ببساطة بسبب الإزعاج المحض. هذا التردد على الرغم من الفوائد المالية المحتملة، حيث يعتقد أكثر من الثلث أن المراجعة المالية السنوية يمكن أن توفر لهم ما يصل إلى 500 جنيه إسترليني، مع تقدير 12٪ أن المدخرات يمكن أن تصل إلى 1,000 جنيه إسترليني.

اختتم تيبوت: "نحن أمة من المدخرين وهناك الكثير من عادات التمويل الشخصي الجيدة للاحتفال بها، ولكن الفحص الشامل لأموال أسرتنا يمكن أن ينزل غالبًا في قائمة الأولويات. العادات الصغيرة مثل التحقق بانتظام من درجة الائتمان الخاصة بك يمكن أن تساعد في تمكين الرفاهية المالية وتمكين المستهلكين من تحقيق أهدافهم المالية بشكل أسرع."

رأي FF NEWS:يحرك هذا الإجراء المؤشر لـالصحة المالية للمستهلك من خلال تبسيط الوصول إلى التعويض الإلزامي. بالنسبة للصناعة، يؤسس وكالات الإحالة الائتمانية كقنوات حاسمة للتعويض التنظيمي الجماعي. في حين أن هذه الخطوة إيجابية للمستهلكين، فإن نقطة المراقبة النهائية هي ما إذا كان هذا يصبح مقدمة لأدوات أوسع ودائمة مصممة لتقديم وصول مستمر للبيانات لحماية المستهلك، أو إذا ظل حلاً تفاعليًا لمرة واحدة لتحول تنظيمي ضخم.

ظهر منشور Equifax تطلق تطبيقًا مجانيًا لمساعدة المستهلكين في العثور على الأوراق القديمة أو المفقودة في الوقت المناسب لخطة التعويض من FCA لأول مرة على FF News | Fintech Finance.