أوراكل تعيد بناء Fusion لوكلاء الذكاء الاصطناعي للتعامل مع المهام الروتينية للمكاتب الخلفية

تقوم Oracle بإعادة بناء Fusion، برنامج المكاتب الخلفية السحابي الخاص بها للشركات الكبيرة، حتى يتمكن العاملون من طرح أسئلة تجارية والسماح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالعثور على البيانات، وسحب السجلات من الأنظمة المتصلة، والتعامل مع الخطوات الروتينية.

تم تحديد التغييرات لحدث في لندن يوم الثلاثاء بالتوقيت المحلي. وتأتي هذه التغييرات في وقت يقوم فيه موردو البرامج بتعديل المنتجات لوكلاء الذكاء الاصطناعي بدلاً من النقر والكتابة البشرية فقط.

يغطي التحديث العمل داخل Fusion، بما في ذلك تخطيط الإنتاج في المصانع وتحصيل الأموال من العملاء. تقول Oracle إن الشركات لا تزال بحاجة إلى برامج الأعمال، ولكنها تريد أن يتم العمل المتكرر بواسطة الآلات.

هذا مهم لأن أسهم Oracle انخفضت بنحو 40٪ هذا العام حيث يشعر المستثمرون بالقلق من أن أنظمة الذكاء الاصطناعي القوية يمكن أن تحل محل برامج المؤسسات المعقدة. يقول المسؤولون التنفيذيون إن Oracle تستخدم الذكاء الاصطناعي للحفاظ على برامجها متقدمة على هذا التهديد.

تحول Oracle بـ Fusion نحو العمل الذي يقوده الذكاء الاصطناعي عبر المالية والعمليات

يأتي دفع البرامج في وقت ترفع فيه Oracle تكلفة إعادة الهيكلة الخاصة بها. قالت الشركة إنها ستنفق 500 مليون دولار إضافية على إعادة الهيكلة في السنة المالية الحالية حيث تتيح نماذج الذكاء الاصطناعي الأقوى تقليص أجزاء من القوى العاملة لديها.

وهذا يرفع إجمالي تكاليف إعادة الهيكلة إلى 2.1 مليار دولار للسنة المنتهية في 31 مايو، وفقًا لملف هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية يوم الأربعاء.

في ديسمبر، كانت Oracle قد توقعت 1.6 مليار دولار. يشير الرقم الأعلى إلى تخفيضات وظيفية أسرع. كان الإنفاق على إعادة الهيكلة قد قفز بالفعل بنسبة 337٪ على أساس سنوي في الأشهر التسعة المنتهية في 28 فبراير.

إلى جانب أرباح الربع الثالث يوم الثلاثاء، قالت Oracle إن نماذج الذكاء الاصطناعي الأفضل ستسمح بتخفيضات وظيفية عبر فرق البرامج. قالت الشركة:-

قال ستيف ميراندا، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التطبيقات في Oracle، إن الهدف هو السماح للمستخدمين بالتركيز على أسئلة الأعمال، مثل جعل تصميم المنتج الجديد أرخص وأسرع مع تقليل مخاطر سلسلة التوريد.

قال ميراندا إن المعلومات المطلوبة منتشرة عبر تطبيقات Oracle ومنصات الطرف الثالث المتصلة. قال إن الذكاء الاصطناعي سيتولى إدخال البيانات وجمع البيانات والتوصيات. وقال إن العاملين البشريين سيقضون المزيد من الوقت في محادثات الموردين والحكم على مقدار مخاطر الاضطراب التي يمكن أن تقبلها الشركة.

قال ستيف:-

تضيف Cisco ضوابط أمان حيث يبدأ وكلاء الذكاء الاصطناعي في اتخاذ إجراءات حقيقية

يخلق هذا الدفع الأوسع للوكلاء أيضًا مشكلة أمنية. مع انتقال وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى أنظمة تجربة المستخدم، فإنهم لا يجيبون فقط على الاستفسارات مثل روبوتات الدردشة. إنهم يعالجون المعاملات ويشغلون إجراءات الخلفية. وهذا يرفع المخاطر لفرق الأمن وقادة تجربة المستخدم.

قال جيف شولتز، نائب الرئيس الأول لاستراتيجية المحفظة لمنظمة منتجات Cisco:-

في مؤتمر RSA في سان فرانسيسكو هذا الأسبوع، طرحت Cisco ميزات أمان تهدف إلى جعل الذكاء الاصطناعي المستقل آمنًا بما يكفي للاستخدام في العالم الحقيقي. قال شولتز إن الشركات تركز أكثر على الشبكات الآمنة واتصالات الحوسبة مع تطور الذكاء الاصطناعي. كما قال إن الثقة تبطئ التبني.

وجد استطلاع Cisco أن 85٪ من عملاء المؤسسات قد اختبروا وكلاء الذكاء الاصطناعي، لكن 5٪ فقط وضعوهم في الإنتاج. قالت Cisco إن أدواتها الجديدة تنشئ هويات موثوقة، وتفرض ضوابط Zero Trust Access، وتقوي الوكلاء قبل النشر، وتطبق الحواجز الواقية في وقت التشغيل، وتمنح فرق SOC أدوات بسرعة الآلة لإيقاف التهديدات.

قال شولتز، "نرى أيضًا عجزًا في الثقة... الثقة تعيقهم."

لا تقرأ فقط أخبار العملات الرقمية. افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. إنها مجانية.