كيفية التحقق من العنوان وMemo
1. ما هي المذكرة / العلامة؟
علامات "memo" أو "العلامة" هي معرف رقمي أو أبجدي رقمي يستخدم في معاملات العملات المشفرة. وتتمثل وظيفتها الأساسية في تحديد المستلم بشكل فريد أو تخصيص المعاملة بدقة لحساب مستخدم معين داخل بورصة أو منصة.
تتطلب بعض شبكات البلوكتشين (مثل XRP وATOM وXLM وBTS وما إلى ذلك) تضمين مذكرة للتحويلات عبر السلسلة لضمان إضافة الأموال بدقة.
2. كيفية عرض العنوان وmemo/العلامة
لعرض التفاصيل، قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة MEXC وانتقل إلى الإيداع ← الإيداع عبر سلسلة الكتلوحدد التوكن ذي الصلة (على سبيل المثال، XRP).
في التطبيق، انتقل إلى الإيداع ← الإيداع عبر سلسلة الكتلمن الشاشة الرئيسية. حدد التوكن ذي الصلة (على سبيل المثال، XRP) لعرض التفاصيل.
3. كيفية ملء العنوان وMemo/العلامة
على موقع MEXC الرسمي، انتقل إلى المحفظة وحدد السحب، ثم اختر التوكن الخاص بك (على سبيل المثال، XRP) لإدخال عنوان السحب وmemo/ العلامة المقابلة له.
بالنسبة لتطبيق الهاتف المحمول، انتقل إلى صفحة المحفظة وانقر على السحب، وحدد التوكن الخاص بك (على سبيل المثال، XRP) واختر السحب على السلسلة لإدخال العنوان وmemo/العلامة.
4. الاعتبارات الرئيسية للـ Memo/العلامات
1) المراسلات الفردية: تتوافق Memo بشكل فريد مع عنوان الإيداع/السحب للتأكد من أن الوجهة محددة. قد يؤدي إدخال memo غير صحيح أو عدم تضمينه إلى خسارة دائمة لأصولك.
2) تناسق الشبكة: عند اختيار شبكة الإيداع، يجب أن تتطابق شبكة السحب على المنصة الخارجية أو المحفظة مع شبكة الإيداع على MEXC. سيؤدي عدم الاتساق بين الشبكات إلى فقدان أصولك.
3) ليس مطلوبًا دائمًا: لا تتطلب جميع التوكنات أو الشبكات memo أو علامة. يرجى المتابعة وفقًا للمتطلبات المحددة للأصل الذي تقوم بإيداعه أو سحبه.
5. التعامل مع الاستثناءات
5.1 عدم الإيداع بسبب فقدان أو عدم صحة Memo/العلامة
وصف المشكلة: فشل النقل في الظهور في حسابك لأنه تم حذف memo/العلامة المطلوبة أو إدخالها بشكل غير صحيح.
الحل: لحل هذه المشكلة، يرجى زيارة الموقع الرسمي لـ MEXC وتقديم إيداع كريبتو غير معتمد. ستقوم المنصة بمراجعتها في غضون 1-2 يوم عمل، وستتلقى تحديث الحالة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخلي.
المرجع الموصى بقراءته: كيفية ملء نموذج طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد
5.2 علامات memo/علامة مفقودة أو غير صحيحة أثناء السحب
إذا أدركت أنك فاتك Memo أو أدخلت Memo الخاطئ قبل تأكيد السحب عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني، فيمكنك ببساطة الانتقال إلى سجل السحب، والنقر فوق إلغاء تلك المعاملة المحددة، ثم إعادة بدء السحب بالتفاصيل الصحيحة.
على موقع MEXC الرسمي، انتقل إلى المحفظة في شريط التنقل العلوي، وحدد سجل المعاملات، ثم ابحث عن السجل في سجل التمويل لإلغائه. على الصفحة الرئيسية لتطبيق MEXC، انقر فوق الصورة الرمزية لملفك الشخصي في الأعلى، وحدد المعاملات، ثم انتقل إلى الإيداع/السحب وابحث عن السجل في سجل السحب لإلغائه.
ومع ذلك، إذا اكتشفت الخطأ بعد أن تلقيت بالفعل رسالة تأكيد أو رسالة نصية قصيرة، فلا يمكن إلغاء المعاملة. في هذه الحالة، يرجى نسخ TxID للسحب والتواصال مع فريق الدعم لمنصة الاستلام (المحفظة أو البورصة الوجهة) لطلب المساعدة في استرداد أصولك.
المرجع الموصى بقراءته: كيفية العثور على TxIDs على MEXC