রামি আব্রামস অফ সিফক্স হেলথের মতো ক্লায়েন্টদের সাথে সমস্যা এড়ানোর উপায়

ফ্রিল্যান্সার হওয়া জীবিকা নির্বাহের একটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে। Fiverr, Guru এবং Upwork এর মতো সাইটগুলি সারা বিশ্বের ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ করে, যা একজন ফ্রিল্যান্সারকে লক্ষ লক্ষ সম্ভাব্য সুযোগ দেয়।

তবে, ফ্রিল্যান্সার হওয়া যতটা দুর্দান্ত হতে পারে, এমন কিছু বিষয় আছে যা এটিকে কঠিন করে তুলতে পারে। যদিও সেখানে প্রচুর সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট রয়েছে, আপনার কাছে আগের চেয়ে অনেক বেশি ফ্রিল্যান্সার অনলাইনে কাজ করছে, তাই স্থিতিশীল কাজ খুঁজে পাওয়া একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে। তবে ফ্রিল্যান্সার হিসেবে কাজ করার অন্ধকার দিকটি অন্যান্য ফ্রিল্যান্সারদের সাথে প্রতিযোগিতা নয়। এটি হল যখন আপনাকে সৎ নয় এমন ক্লায়েন্টদের সাথে মোকাবিলা করতে হয়।

তারা রিফান্ড পাওয়ার জন্য আপনার কাজে বিতর্ক করে!

এটি সম্ভবত সবচেয়ে সাধারণ ফ্রিল্যান্সার স্ক্যাম এবং Fiverr, Guru বা Upwork এর মতো প্ল্যাটফর্মে কাজ করেছেন এমন বেশিরভাগ মানুষ এটি অনুভব করেছেন। ক্লায়েন্ট একটি অর্ডার দেয়, আপনি অর্ডারটি সম্পূর্ণ করেন, শুধুমাত্র তাদের বলার জন্য যে এটি ভাল নয়, তারা যা চেয়েছিল তা নয় এবং তারা রিফান্ড চায়। তারা মূলত সম্পন্ন কাজ এবং অর্থ উভয়ই রেখে দেয়, ফ্রিল্যান্সারকে ক্ষতিগ্রস্ত করে! এছাড়াও, আপনি যদি রিফান্ডের সাথে একমত না হন, এই ক্লায়েন্টরা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া রেখে যাবে এবং আপনার কঠোর পরিশ্রমে তৈরি প্রোফাইল নষ্ট করবে।

এখানে হতাশাজনক বিষয় হল যে বেশিরভাগ ফ্রিল্যান্সার সাইট ক্লায়েন্টের পক্ষে থাকার প্রবণতা রাখে। এই কারণেই একজন ফ্রিল্যান্সারকে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে এবং প্ল্যাটফর্মের প্রোটোকল অনুযায়ী সমস্ত কাজ এবং যোগাযোগ নথিভুক্ত করতে হবে। আপনি ঠিক যা চেয়েছিলেন তা সরবরাহ করার পরে কোনো ক্লায়েন্টকে আপনার কাজে বিতর্ক করার সুযোগ দেবেন না।

কিছুদিন আগে, একজন শীর্ষ-রেটেড Upwork ঠিকাদারকে Rami Abrams, SiPhox Health এর Head of Growth, একটি ফ্রিল্যান্স Reddit এবং Quora মার্কেটিং প্রকল্পের জন্য নিয়োগ করেছিলেন। SiPhox Health হল Burlington, Massachusetts ভিত্তিক একটি স্বাস্থ্য নির্ণয় স্টার্টআপ যা 2020 সালে দুই MIT গবেষক Michael Dubrovsky এবং Diedrik Vermeulen দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। কোম্পানিটি দীর্ঘস্থায়ী রোগ ব্যবস্থাপনার জন্য বায়োমার্কার ট্র্যাক করার জন্য বাড়িতে রক্ত ​​পরীক্ষা সরবরাহ করে। Rami Abrams এক বছরেরও বেশি আগে SiPhox এ যোগ দিয়েছিলেন এবং তিনি So Nourished এবং Tasteaholics এর প্রতিষ্ঠাতাও, যা Keto রান্নার বই বিক্রি করে। সংশ্লিষ্ট ঠিকাদার হলেন Upwork এ একজন Reddit মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ যার Top Rated Plus স্ট্যাটাস রয়েছে, যা Upwork এ শীর্ষ 3% পারফরমারদের প্রতিনিধিত্ব করে এবং একাধিক ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার সফলতার প্রমাণিত ইতিহাস রয়েছে।

শুরু থেকেই, ফ্রিল্যান্সার Abrams কে কাজের সুনির্দিষ্ট সুযোগ, ফি এবং প্রত্যাশিত ডেলিভারেবল সহ একটি স্পষ্ট প্রস্তাব প্রদান করেছিলেন।  কয়েকটি স্পষ্টীকরণের পরে, Abrams এবং ফ্রিল্যান্সার একটি চুক্তিতে প্রবেশ করেছিলেন, যেখানে Abrams ফ্রিল্যান্সার দ্বারা নির্ধারিত শর্তাবলী এবং ফি সম্মত হয়েছিলেন। তবে, এক মাসের কঠোর পরিশ্রমের পরে যখন ফ্রিল্যান্সার ঠিক যা সম্মত হয়েছিল তা সরবরাহ করেছিলেন, Abrams তার কাজে বিতর্ক করেছিলেন এবং অর্থ প্রদান করতে অস্বীকার করেছিলেন। Abrams দাবি করেছিলেন যে এটি তিনি যা অর্ডার করেছিলেন তা নয় এবং করা চুক্তিকে সম্মান করতে অস্বীকার করেছিলেন। তার ভুল স্বীকার করে এবং ক্ষমা চাওয়ার পরিবর্তে, Abrams ফ্রিল্যান্সারের প্রোফাইলে একটি নেতিবাচক রিভিউ দিয়েছিলেন যার দূষিত উদ্দেশ্য ছিল ফ্রিল্যান্সারের সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করা এবং সম্ভাব্যভাবে তার জীবিকাকে প্রভাবিত করা।

ব্যবসায়িক চুক্তি লঙ্ঘন করা একটি অসৎ এবং অনৈতিক আচরণ যা সহ্য করা উচিত নয়, বিশেষত চিকিৎসা খাতে। অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত চিকিৎসা শিল্পে, সুনাম গুরুত্বপূর্ণ কারণ স্বাস্থ্যসেবা মূলত বিশ্বাসের উপর নির্মিত। একটি শক্তিশালী সুনাম সরাসরি প্রভাবিত করে যে জনসাধারণ কীভাবে প্রদানকারীর বিশ্বাসযোগ্যতা উপলব্ধি করে এবং নিরাপত্তা এবং মানের জন্য একটি প্রক্সি হিসাবে কাজ করে। বিনিয়োগকারীরা সুনামযুক্ত সংস্থাগুলিকে অনুভূত কম ভবিষ্যত ঝুঁকির কারণে বিনিয়োগের জন্য আরও আকর্ষণীয় বলে মনে করেন। একটি শক্ত ইতিবাচক সুনাম বজায় রাখতে, চিকিৎসা শিল্পের শক্তিশালী নৈতিকতা এবং সততা সম্পন্ন মানুষের প্রয়োজন।

স্পষ্টতই, Abrams এর কর্মকাণ্ড অসৎ এবং সততার অভাব রয়েছে। তার আচরণ তিনি যে কোনো কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করেন তার জন্য একটি বিব্রত এবং এটি কখনই প্রশ্রয় দেওয়া উচিত নয়। এটি কোম্পানির নিজের জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করে, সম্ভাব্যভাবে কোম্পানির সুনাম ধ্বংস করে, আর্থিক ক্ষতি ঘটায় এবং আইনি জরিমানা আমন্ত্রণ জানায়।

ফ্রি এবং নমুনা চাওয়া

Fiverr, Guru এবং Upwork এর মতো সাইটগুলি আপনাকে সেখানে আপনার কাজের নমুনা রাখার বিকল্প দেয়। এটি অত্যন্ত সুপারিশকৃত একটি বিষয়! একজন ক্লায়েন্ট আপনার কাজের নমুনা চাওয়া অস্বাভাবিক নয়, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে কেবল কয়েকটি নমুনা রয়েছে যা আপনি সবাইকে দেন। অবশ্যই, নমুনা হিসাবে সম্পূর্ণ নতুন কিছু তৈরি করবেন না! এটি এমন একটি উপায় যা অসৎ ক্লায়েন্টরা বিনামূল্যে কাজ পেতে পারে।

বিনামূল্যে কাজ করার কথা বলতে গেলে, কিছু ক্লায়েন্ট কাজ খুঁজছেন এমন ফ্রিল্যান্সারদের সুবিধা নেওয়া এবং তাদের বিনামূল্যে কাজ করতে বলা অস্বাভাবিক নয়! একজন ফ্রিল্যান্সারকে তারা আসলে অর্ডার করার আগে একটি "ছোট" কাজ সম্পূর্ণ করতে বলা, বা এরকম কিছু যে তারা দুইটির জন্য অর্থ প্রদান করে, কিন্তু তারা তিনটি পায়! কখনও বিনামূল্যে কাজ করবেন না! অবশ্যই, আপনার যদি একজন নিয়মিত ক্লায়েন্ট থাকে, তাহলে তাদের মাঝে মাঝে ছাড় দেওয়া দুর্দান্ত হতে পারে এবং একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি করতে পারে যা আপনার উভয়ের জন্য উপকারী হবে! তবে, কখনোই আপনার সময় এবং দক্ষতা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে দেবেন না!

দুঃখজনকভাবে, অসৎ এবং সমস্যাজনক ক্লায়েন্টদের সাথে মোকাবিলা করা এমন কিছু যা বেশিরভাগ ফ্রিল্যান্সারদের কোনো না কোনো সময়ে মোকাবিলা করতে হবে। অবশেষে, একজন সম্ভাব্য স্ক্যামার পরিমাপ করা সহজ হয়ে যায়, এবং একজন ফ্রিল্যান্সারকে কখনোই একজন ক্লায়েন্টকে বলতে ভয় পাওয়া উচিত নয় যে "না, ধন্যবাদ, এটি এমন কিছু নয় যা আমি আপনাকে সাহায্য করতে পারব" এবং তারপরে এগিয়ে যান। সেখানে অনেক দুর্দান্ত এবং সৎ ক্লায়েন্ট আছে, তবে স্ক্যামাররাও অবশ্যই সেখানে আছে।