¿MEXC requiere KYC? Guía completa de la verificación KYC en MEXC

Sí, MEXC requiere KYC.

El Centro de Ayuda de MEXC indica que los usuarios deben completar la verificación para utilizar sus productos y servicios, y que las cuentas no verificadas pueden tener limitados los depósitos, las retiradas o el trading según la región.

El KYC primario requiere un documento de identidad y permite retirar criptomonedas por valor de 80 BTC al día; el KYC avanzado añade el reconocimiento facial y eleva ese límite a 200 BTC.

Key Takeaways

• MEXC requiere KYC: el Centro de Ayuda de la plataforma indica que los usuarios deben verificarse para acceder a los productos y servicios, y que las cuentas no verificadas pueden tener restringidos los depósitos, las retiradas o el trading en función de la región.
• El KYC primario requiere la foto de un documento de identidad y permite retirar criptomonedas por valor de 80 BTC al día, además de operar en el mercado P2P.
• El KYC avanzado añade un selfie de reconocimiento facial para llegar a 200 BTC al día y permite operar con moneda fiduciaria (fiat) hasta 20.000 USD al día; además, puede acceder a él directamente, sin pasar por el KYC primario.
• La verificación institucional, para empresas, fondos y fideicomisos, solo se realiza en la web y puede elevar el límite de retirada de 24 horas a 400 BTC.
• En condiciones normales, la revisión concluye en un plazo de 15 minutos, aunque algunas tardan entre 8 y 24 horas, y cada cuenta dispone de hasta 3 intentos al día por nivel.
• El Centro de Ayuda de MEXC no publica ningún límite de retirada para las cuentas no verificadas, y los usuarios de jurisdicciones restringidas, como Estados Unidos, Reino Unido y Canadá, no pueden enviar la solicitud de KYC.

MEXC verifica la identidad por niveles, y cada nivel determina cuántas criptomonedas puede retirar y qué servicios fiat puede utilizar.

Según su región, una cuenta no verificada puede tener restringidos los depósitos, las retiradas o el trading hasta que se complete el KYC.

Esta guía explica los niveles y límites del KYC de MEXC, los documentos que exige cada nivel, la verificación paso a paso en la web y en la app, qué ocurre si no completa el KYC y por qué se rechazan las solicitudes.

Para conocer las comisiones, las criptomonedas disponibles y las ventajas e inconvenientes de la plataforma en su conjunto, consulte nuestra reseña completa de MEXC.

¿Es obligatorio el KYC en MEXC? Lo que dicen las propias normas de MEXC

Sí: según el Centro de Ayuda de MEXC, los usuarios deben completar la verificación KYC para acceder a los productos y servicios de MEXC.

Las preguntas frecuentes sobre KYC de MEXC, actualizadas el 2 de junio de 2026, añaden el matiz regional: no completar el KYC puede afectar al acceso a los depósitos, las retiradas y el trading, en función de la normativa del lugar donde resida.

El Acuerdo de Usuario de MEXC también permite restringir total o parcialmente las cuentas que no aporten los documentos de identidad que MEXC solicite.

En la práctica, considere el KYC el primer paso después del registro, y no una mejora que pueda dejar para más adelante.

¿Qué es el KYC?

KYC, siglas de Know Your Customer («conozca a su cliente»), es la verificación de identidad que realiza una plataforma financiera para confirmar quiénes son sus usuarios; por eso, a menudo también se denomina «verificación de nombre real».

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¿Por qué MEXC exige la verificación KYC?

El KYC existe porque los estándares contra el blanqueo de capitales piden a las plataformas de criptomonedas que conozcan a sus usuarios, y MEXC afirma que una identidad verificada también ayuda a proteger su cuenta.

• Completar el KYC puede ayudar a reforzar la seguridad de sus activos.
• Su nivel de KYC determina su límite diario de retirada de criptomonedas y qué servicios fiat puede utilizar, mientras que el trading spot, el trading de futuros y los eventos de la plataforma están disponibles desde el primer nivel.
• Los datos verificados también le ayudan a recuperar antes el acceso a su cuenta si alguna vez no puede iniciar sesión.

Esas normas proceden de los estándares internacionales contra el blanqueo de capitales: según la guía del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI), las plataformas de criptomonedas están sujetas a las mismas medidas pertinentes que los bancos y otras entidades financieras.

Esta guía se basa en las páginas actuales del Centro de Ayuda y en el Acuerdo de Usuario de MEXC, y aplica los criterios de selección de fuentes de la metodología de reseñas que hemos publicado.

Requisitos KYC de MEXC en 2026: niveles, límites y documentos

Los requisitos KYC de MEXC se dividen en dos niveles para particulares y un nivel institucional.

El KYC primario requiere un documento de identidad y permite retirar criptomonedas por valor de 80 BTC al día; el KYC avanzado añade el reconocimiento facial para llegar a 200 BTC al día, y la verificación institucional puede elevar el límite de 24 horas a 400 BTC.

Datos verificados a 8 de octubre de 2026 con las preguntas frecuentes sobre KYC de MEXC (actualizadas el 2 de junio de 2026), las preguntas comunes sobre la verificación KYC (2 de abril de 2026) y las preguntas frecuentes sobre la verificación institucional (27 de marzo de 2026).

Los depósitos de criptomonedas no tienen límite en ninguno de los dos niveles para particulares, y el trading spot, el trading de futuros y los eventos de la plataforma están disponibles tanto en el KYC primario como en el avanzado.

La diferencia entre niveles está en el fiat: el KYC primario da acceso al trading P2P, mientras que los depósitos fiat y la compra de criptomonedas con fiat requieren el KYC avanzado, y el nombre del titular de la cuenta desde la que deposite debe coincidir con el nombre de su KYC avanzado.

Si tiene previsto comprar mediante P2P, nuestro ranking de mercados P2P de criptomonedas compara cómo funcionan el depósito en garantía (escrow) y las disputas en cada plataforma.

En condiciones normales, la revisión KYC concluye en un plazo de 15 minutos, aunque algunas solicitudes tardan entre 8 y 24 horas; en cualquier caso, MEXC le envía el resultado por correo electrónico.

También puede consultar el estado de su verificación en la página de KYC de su cuenta.

Los límites fijan cuánto puede retirar cada día, mientras que la red que elija determina lo que cuesta una retirada, como muestra nuestra comparativa de comisiones de retirada de criptomonedas.

Prueba de domicilio y verificación institucional

MEXC realiza otras dos comprobaciones al margen de los dos niveles para particulares.

La verificación del domicilio exige una prueba de su domicilio actual emitida en los últimos 3 meses y solo puede completarse en la web.

La verificación institucional está dirigida a empresas, fondos y fideicomisos, solo se realiza en la web y exige los datos de registro de la empresa y documentos de autorización del consejo de administración.

Los directores, los representantes autorizados, los directivos y los beneficiarios finales con una participación del 25% o más deben verificarse con su pasaporte.

Cada número de registro de empresa solo puede verificar una cuenta de MEXC, y MEXC no convierte una cuenta con KYC individual en una cuenta institucional.

¿Qué se puede hacer en MEXC sin KYC?

MEXC no promete a las cuentas no verificadas ningún conjunto fijo de servicios.

Las preguntas frecuentes sobre KYC de MEXC establecen: «Para cumplir los requisitos normativos de su región, no completar la verificación KYC puede afectar a su acceso a determinados servicios, como depósitos, retiradas y trading».

Esas mismas preguntas frecuentes señalan que los avisos en pantalla muestran qué servicios están afectados en su cuenta.

El Centro de Ayuda de MEXC no publica ningún límite de retirada para las cuentas sin KYC, así que cualquier cifra «sin KYC» que aparezca en webs de códigos de referido o de reseñas debe considerarse no oficial.

Los depósitos realizados antes de la verificación pueden quedar retenidos: es posible que vea un aviso de que los fondos están restringidos y no pueden abonarse en su cuenta hasta que complete la verificación de nombre real.

Si no puede completar la verificación, puede solicitar la devolución de los fondos restringidos.

Al intentar una retirada, puede aparecer un aviso similar que le pida completar primero la verificación de nombre real.

Los usuarios que no puedan verificarse pueden presentar el «formulario de apelación de retiro»; una vez aprobado, la cuenta solo conserva los permisos de retirada y de cierre de posiciones.

Todas las demás funciones de la cuenta quedan desactivadas.

La regla práctica es sencilla: verifique su cuenta antes de depositar.

Una vez verificada su cuenta, nuestra guía paso a paso para retirar fondos de MEXC recorre cada pantalla del proceso de retirada.

Cómo completar la verificación KYC primaria en MEXC

El KYC primario es un formulario breve en la web o en la app: elija el país emisor de su documento y el tipo de documento, y suba fotos nítidas del anverso y el reverso.

También puede saltarse este nivel e ir directamente al KYC avanzado.

KYC primario en la web

Abra la web oficial de MEXC e inicie sesión. Haga clic en el icono de usuario de la barra de navegación y seleccione [Identificación].

Junto a «KYC primario», haga clic en [Verificar vía web]. También puede omitir el KYC primario y pasar directamente al KYC avanzado.

En la página de KYC primario, seleccione su país/región (elija el país emisor del documento) y el tipo de identificación.

Haga fotos del anverso y el reverso de su documento y súbalas. Asegúrese de que las fotos sean nítidas y legibles, con las cuatro esquinas del documento completas. También puede usar la opción de carga local para subir el anverso y el reverso del documento.

Cuando termine, haga clic en [Enviar para revisión]. MEXC revisa el KYC primario en un plazo de 24 horas y le envía el resultado por correo electrónico.

KYC primario en la app

Si aún no ha instalado la app, nuestra guía de descarga de la app de MEXC para Android e iOS cubre ambas tiendas y explica qué hacer si la app no aparece en la de su país.

1. Inicie sesión en la app de MEXC. Pulse su icono de usuario.
2. Pulse [Verificar], junto a su apodo, en la parte superior.
3. Pulse [Verificar] bajo «KYC primario». También puede omitir el KYC primario y pasar directamente al KYC avanzado.
4. En el cuadro de búsqueda, seleccione el país o la región emisora de su documento.
5. Seleccione el tipo de documento, como [Documento de identificación], y pulse [Siguiente].
6. Suba fotos del anverso y el reverso de su documento. Asegúrese de que las fotos sean nítidas y legibles, con las cuatro esquinas del documento completas. Cuando termine, pulse [Enviar]. MEXC revisa el KYC primario en un plazo de 24 horas y le envía el resultado por correo electrónico.

Cómo completar la verificación KYC avanzada en MEXC

El KYC avanzado añade un selfie de reconocimiento facial a la comprobación del documento y eleva su límite de retirada de criptomonedas de 80 BTC a 200 BTC al día.

Si ya ha superado el KYC primario, MEXC reutiliza su país emisor, por lo que solo tendrá que elegir el tipo de documento.

KYC avanzado en la web

Abra la web oficial de MEXC e inicie sesión. Haga clic en el icono de usuario de la barra de navegación y seleccione [Identificación].

Junto a «KYC avanzado», haga clic en [Verificar vía web].

En la página de KYC avanzado, se le recordará que los siguientes pasos consisten en enviar su prueba de identidad y realizar la verificación facial. Puede preparar con antelación los documentos necesarios y situarse en un lugar bien iluminado. A continuación, haga clic en [Iniciar verificación].

Seleccione su país/región (elija el país emisor del documento) y el tipo de identificación. Haga fotos del anverso y el reverso de su documento y súbalas. Asegúrese de que las fotos sean nítidas y legibles, con las cuatro esquinas del documento completas.

También puede usar la opción de carga local para subir el anverso y el reverso del documento. Cuando termine, haga clic en [Continuar].

Tenga en cuenta que, si no ha completado el KYC primario, deberá seleccionar su país/región (elija el país emisor del documento) y el tipo de identificación durante el KYC avanzado. Si ya ha completado el KYC primario, se utilizará por defecto el país emisor del documento que seleccionó en el KYC primario y solo tendrá que seleccionar el tipo de identificación.

Marque la casilla «Datos y privacidad» y haga clic en [Continuar].

Permita el acceso a la cámara y vuelva a hacer clic en [Continuar].

Siga las instrucciones en pantalla para hacerse el selfie de reconocimiento facial y completar el KYC avanzado.

Durante el reconocimiento facial, elija un lugar bien iluminado y asegúrese de que la imagen sea nítida; de lo contrario, la verificación podría fallar.

MEXC revisa el KYC avanzado en un plazo de 24 horas y le envía el resultado por correo electrónico.

Con el KYC avanzado completado, nuestra guía sobre dónde comprar criptomonedas según la región, la vía y el coste compara las distintas formas de añadir fondos a su cuenta.

KYC avanzado en la app

1. Inicie sesión en la app de MEXC. Pulse su icono de usuario.
2. Pulse [Verificar], junto a su apodo, en la parte superior.
3. Pulse [Verificar] bajo «KYC avanzado».
4. MEXC muestra los dos pasos siguientes, «Comprobación de identidad» y «Verificación facial»: tenga a mano su documento, sitúese en un lugar bien iluminado y pulse [Iniciar verificación].
5. En el cuadro de búsqueda, seleccione el país o la región emisora de su documento.
6. Seleccione el tipo de documento, como [Documento de identificación], y pulse [Siguiente].
7. Haga o suba fotos del anverso y el reverso de su documento, con las cuatro esquinas dentro del encuadre, y pulse [Continuar].
8. Seleccione su lugar de residencia y pulse [Continuar].
9. Siga las instrucciones en pantalla para hacerse el selfie de reconocimiento facial con buena iluminación; de lo contrario, la verificación podría fallar.

MEXC revisa el KYC avanzado en un plazo de 24 horas y le envía el resultado por correo electrónico.

¿Quién puede completar el KYC en MEXC? Requisitos por país y región

MEXC solo acepta solicitudes de KYC de usuarios de países y regiones no restringidos, y rechaza los documentos de identidad emitidos por un país restringido.

La lista de restricciones del Acuerdo de Usuario de MEXC, actualizado por última vez el 29 de mayo de 2025, incluye Corea del Norte, Cuba, Sudán, Irán, China continental, Singapur, Malasia, Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Kazajistán, Canadá y las regiones de Ucrania controladas por Rusia.

También abarca los países sometidos a sanciones económicas o comerciales integrales y los que el GAFI clasifica como jurisdicciones de alto riesgo sujetas a un llamamiento a la acción.

Si reside en alguno de esos lugares, MEXC no verificará su cuenta, así que utilice una plataforma con licencia en su país en lugar de buscar una forma de eludir la restricción.

Nuestra comparativa honesta de alternativas a MEXC analiza los casos en los que otro exchange es la mejor opción.

En la UE y el EEE, MEXC no cuenta con autorización conforme al Reglamento MiCA: el regulador neerlandés, la AFM, advirtió el 24 de septiembre de 2025 de que MEXC presta servicios de criptoactivos en los Países Bajos sin licencia, y la ESMA (Autoridad Europea de Valores y Mercados) incluye a MEXC entre las entidades no conformes.

Además, MEXC está cerrando progresivamente sus servicios para los usuarios de los Países Bajos y tiene previsto completar la baja de las cuentas de esos usuarios a más tardar el 31 de octubre de 2026.

En Japón, la Agencia de Servicios Financieros (FSA) ha incluido a MEXC en sus advertencias, de marzo de 2023 y noviembre de 2024, dirigidas a operadores extranjeros que prestan servicios de intercambio de criptoactivos sin estar registrados.

Para conocer el historial de seguridad de MEXC y cómo funcionan sus mecanismos de protección, consulte nuestra guía sobre si MEXC es seguro.

Para ver cómo tratan a MEXC los reguladores de una región concreta, consulte nuestra comparativa de exchanges de criptomonedas en el Sudeste Asiático, donde los reguladores han señalado a diez plataformas, entre ellas MEXC.

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¿Por qué MEXC ha rechazado mi KYC? Seis motivos y cómo solucionarlos

El Centro de Ayuda de MEXC enumera seis motivos por los que falla una solicitud de KYC, y todos se deben al documento, a la foto o a los datos que haya introducido.

Corrija la causa indicada en el correo de rechazo y vuelva a enviar la solicitud en la web o en la app.

Motivos y soluciones extraídos de las páginas de MEXC ¿Por qué falló mi verificación KYC? (28 de marzo de 2026) y Preguntas comunes sobre la verificación KYC (2 de abril de 2026), y comprobados el 8 de octubre de 2026.

Antes de enviarlos, los usuarios deben asegurarse de que los documentos de identidad estén fotografiados con buena iluminación, con las cuatro esquinas visibles y el texto claramente legible.

Suba archivos JPG, JPEG o PNG de menos de 5 MB.

Cada cuenta puede solicitar el KYC primario hasta 3 veces al día y el KYC avanzado hasta 3 veces al día, así que lea el motivo del rechazo antes de volver a intentarlo.

MEXC permite que una misma persona complete el KYC en un máximo de dos cuentas, y rechaza cualquier documento que haya alcanzado su límite de cuentas.

Si introdujo datos erróneos en el KYC primario, complete el KYC avanzado con la información correcta, que pasará a ser su registro definitivo.

Después del KYC avanzado, solicite cualquier cambio mediante la función de autoservicio «Actualización de verificación KYC».

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea de MEXC o envíe un ticket desde el Centro de Ayuda.

Cómo detectar solicitudes de KYC falsas en nombre de MEXC

Complete el KYC únicamente dentro de la app de MEXC o en una web que haya abierto usted mismo, porque MEXC afirma que nunca le pedirá las credenciales de su cuenta, códigos SMS ni códigos de Google Authenticator.

El aviso de riesgo de MEXC del 21 de septiembre de 2026 describe cómo los estafadores llaman por teléfono a los usuarios haciéndose pasar por personal del servicio de atención al cliente de MEXC o por gestores de cuentas VIP.

Antes de responder a cualquier mensaje sobre su verificación, compruebe el remitente en Verificación MEXC, la herramienta que confirma si una URL, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o una cuenta de X o Telegram es una fuente oficial de MEXC.

Ignore a cualquiera que le ofrezca acelerar o aprobar su KYC a cambio de un pago.

Comprar, alquilar o pedir prestada una cuenta verificada tampoco es un atajo: el Acuerdo de Usuario de MEXC prohíbe ceder, prestar, alquilar o transferir una cuenta, y exige que usted facilite su propia información de identidad completa y exacta.

Notifique los contactos sospechosos a través del Centro de tickets: en la web, vaya al pie de página y seleccione [Recursos] → [Enviar un ticket].

No confíe en que un fondo de protección cubra la pérdida, ya que ninguno de los fondos de protección de exchanges que hemos analizado cubre el phishing ni el robo de credenciales.

MEXC KYC FAQ

¿MEXC pide KYC para retirar fondos?

Puede pedirlo: MEXC indica que las cuentas no verificadas pueden tener restringidas las retiradas según la región, y la página de retirada puede pedirle que complete primero la verificación de nombre real.

Con el KYC primario, puede retirar criptomonedas por valor de 80 BTC al día.

¿Cuánto tarda la verificación KYC en MEXC?

En condiciones normales, la revisión concluye en un plazo de 15 minutos, según las preguntas frecuentes sobre KYC de MEXC.

Algunas solicitudes tardan entre 8 y 24 horas, y en cualquier caso MEXC le envía el resultado por correo electrónico.

¿Qué documentos se necesitan para el KYC de MEXC?

El original de su documento nacional de identidad, pasaporte, permiso de conducir o permiso de residencia, fotografiado en un archivo JPG, JPEG o PNG de menos de 5 MB.

El KYC avanzado añade un selfie de reconocimiento facial, y la prueba de domicilio es un paso independiente que solo se realiza en la web.

¿Se puede usar MEXC sin KYC?

MEXC indica que los usuarios deben completar el KYC para acceder a sus productos y servicios.

Sin él, los depósitos, las retiradas o el trading pueden quedar restringidos según su región, y los avisos en pantalla muestran a qué servicios afecta.

¿Cuáles son los límites de retirada de MEXC según el nivel de KYC?

El KYC primario permite retirar criptomonedas por valor de 80 BTC al día; el KYC avanzado, 200 BTC al día, y la verificación institucional, hasta 400 BTC cada 24 horas.

El Centro de Ayuda de MEXC no publica ningún límite para las cuentas no verificadas.

¿Se puede pasar directamente al KYC avanzado sin hacer el primario?

Sí, MEXC le permite omitir el KYC primario y completar directamente el KYC avanzado.

Si ya superó el KYC primario, el avanzado reutiliza su país emisor y solo le pide el tipo de documento.

¿Cuántas cuentas de MEXC se pueden verificar con la misma identidad?

Una misma persona puede completar el KYC en un máximo de dos cuentas de MEXC.

En el caso de las empresas, cada número de registro de empresa puede verificar una cuenta institucional.

¿Cuántas veces al día se puede volver a intentar el KYC en MEXC?

Cada cuenta puede solicitar el KYC primario hasta 3 veces al día y el KYC avanzado hasta 3 veces al día.

Lea el motivo del rechazo que figura en el correo de MEXC antes de volver a enviar la solicitud.

¿Desde qué países no se puede hacer el KYC en MEXC?

Los residentes en los países de la lista de restricciones del Acuerdo de Usuario de MEXC, entre ellos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Singapur y Hong Kong, no pueden enviar la solicitud de KYC.

También se rechazan los documentos de identidad emitidos por un país restringido.

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