Dojo lanza los terminales de pago más avanzados del Reino Unido, listos para ofrecer un rendimiento, velocidad y fiabilidad sin igual para los negocios de las principales calles comerciales

Dojo presenta hoy Dojo Go Max, su terminal de pago más avanzado hasta la fecha, diseñado para ayudar a las empresas del Reino Unido a aceptar pagos de forma más rápida, fiable y segura cuando más importa.

Para los locales de hostelería, minoristas y empresas de servicios, los períodos de mayor actividad comercial pueden determinar el éxito o el fracaso de la experiencia del cliente. Las colas lentas, los datáfonos que fallan y los procesos de pago interrumpidos suelen generar clientes frustrados. También pueden suponer pérdida de ingresos, mesas desaprovechadas, abandonos y mayor presión sobre los equipos en horas punta. Para ayudar a los negocios del comercio minorista a hacer frente a esta situación, Dojo desarrolló Dojo Go Max para asistir a los establecimientos en estos momentos críticos.

El nuevo terminal ofrece a los comerciantes una forma más rápida, elegante y fiable de aceptar pagos, ayudando al personal a mantener el flujo de clientes durante los períodos de mayor actividad y afluencia. Ya sea un restaurante rotando mesas, un bar gestionando la afluencia del viernes por la noche o las colas del fin de semana, Dojo Go Max está diseñado para proporcionar a los negocios la velocidad y fiabilidad que necesitan para trabajar bajo presión.

Construido sobre la última plataforma PAX A920 Max, Dojo Go Max ayuda a los comerciantes a aceptar pagos de forma más rápida y flexible, siendo el primer terminal de pago de este tipo en el Reino Unido. El lanzamiento supone una mejora significativa del rendimiento respecto al terminal original de Dojo y refuerza el compromiso de Dojo de proporcionar a los comerciantes tecnología adaptada a las exigentes realidades de gestionar un negocio activo.

El nuevo terminal cuenta con un procesador más rápido que permite realizar transacciones en menos de dos segundos. Para los comerciantes, esa velocidad no es solo una mejora técnica. Significa colas más cortas, rotación de mesas más ágil, menos retrasos en el punto de venta y menos presión sobre el personal durante los momentos de mayor actividad del día.

Dojo Go Max también incluye una pantalla HD de 6,5", la más grande de todos los sistemas Dojo. La pantalla más grande está diseñada para facilitar los pagos tanto al personal como a los clientes, ya sea en un bar con poca iluminación, un restaurante concurrido o un evento temporal. Al hacer que los detalles del pago sean más fáciles de leer y navegar, el terminal ayuda a los equipos a atender a los clientes de forma fluida y segura.

Con la fiabilidad de los pagos como elemento central para el éxito de todos los negocios, Dojo Go Max se conecta al ecosistema de pagos más amplio de Dojo, ofreciendo transferencias al día siguiente, incluso en fines de semana y festivos, más de 450 integraciones con TPV, y un tiempo de actividad del 99,99%, con cambio automático entre Wi-Fi y 4G. Para los negocios, esto actúa como una red de seguridad frente a la pérdida de ingresos, ayudando a reducir el riesgo de transacciones fallidas cuando cada venta cuenta.

El terminal de cara al cliente está respaldado por los equipos de atención al cliente de primer nivel de Dojo, disponibles los siete días de la semana*, con llamadas atendidas en menos de 30 segundos de media. Los negocios también pueden cambiar fácilmente entre los modos integrado e independiente, ofreciendo a los comerciantes mayor flexibilidad en diferentes entornos de servicio.

El lanzamiento también marca un paso adelante en el diseño de productos de Dojo. Dojo Go Max estará disponible en modelos negro y blanco, ofreciendo a los negocios la opción entre el característico terminal blanco de Dojo y un nuevo modelo negro, diseñado para entornos más exclusivos. Para restaurantes íntimos, locales de tarde-noche, minoristas boutique y negocios con interiores cuidadosamente diseñados, el modelo negro ofrece un diseño alternativo y elegante que encaja con el ambiente y complementa la estética.

Nuno Mateus, SVP de Pagos en Dojo, declaró: "En el entorno competitivo actual, los propietarios de negocios no se preocupan por las especificaciones del hardware ni por los dispositivos de pago. Se preocupan por las colas que se forman, los clientes que esperan, las mesas que no rotan con suficiente rapidez, o la angustia de que un datáfono les falle en el peor momento posible.

"Como proveedor líder de pagos en el comercio minorista del Reino Unido, entendemos lo mucho que importan esos momentos. Los pagos ya no son solo una función de back-office; son parte de la experiencia del cliente. Dojo Go Max ha sido diseñado para ofrecer un rendimiento constante en esos momentos de presión, cuando cada segundo y cada transacción cuentan, dando a los comerciantes la confianza de atender a los clientes de forma rápida y fiable cuando más importa."

Mark O'Flynn, Director de Ventas EMEA en PAX Technology, añadió: "Estamos encantados de que Dojo, uno de los líderes referentes en pagos del comercio minorista en Europa, haya elegido nuestra plataforma A920 MAX para su nuevo terminal Go Max, combinando velocidad, fiabilidad, diseño premium, flexibilidad Android y el poder del ecosistema MAXSTORE."

Andrew Wu, VP de la Región EMEA en PAX Technology, concluyó: "Nuestra asociación con Dojo se ha forjado a lo largo de muchos años sobre la base de la confianza, el compromiso y una ambición compartida de ofrecer experiencias de pago excepcionales a los comerciantes. En PAX, valoramos profundamente las relaciones a largo plazo con los clientes y estamos comprometidos a apoyar a aquellos que depositan su confianza en nuestra tecnología. Estamos orgullosos de seguir apoyando a Dojo mientras lidera la próxima generación de pagos para comerciantes."

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