La Ley de Trabajadores de Plataformas redefine la seguridad social para los trabajadores de plataformas

PETALING JAYA: La promulgación de la Ley de Trabajadores de la Economía Gig de 2025 marcó un punto de inflexión para la economía gig de Malasia, trasladando la cobertura de seguridad social para los trabajadores de la economía gig de un sistema de adhesión voluntaria a una protección automática.

En el sector del empleo formal, las obligaciones de un empleador van más allá de la cobertura por lesiones. También incluyen las cotizaciones para la protección por invalidez y los ahorros para la jubilación.

Con los trabajadores de la economía gig ahora reconocidos formalmente como empleados, el alcance de la cobertura que sus empleadores deben proporcionarles está cambiando.

El programa de autoinscripción bajo el Esquema de Seguridad Social para Trabajadores por Cuenta Propia ha pasado a llamarse Lindung Kendiri.

El registro facilitado por las plataformas y las deducciones de cotizaciones están ahora directamente vinculados al sistema de la Organización de Seguridad Social (Perkeso).

Pero aunque la Ley, que entró en vigor el 31 de marzo, aborda la protección por lesiones para los trabajadores de la economía gig, aún existen lagunas.

La cobertura por invalidez para afecciones no relacionadas con el trabajo y los ahorros para la jubilación a través del EPF no forman parte de la nueva legislación, lo que significa que los trabajadores de la economía gig no reciben la misma protección a la que tienen derecho los empleados asalariados.

Con un mecanismo de deducción de cotizaciones ya establecido bajo la Ley, en principio, la misma infraestructura podría ampliarse para cubrir las cotizaciones al EPF, acercando a los trabajadores de la economía gig a las protecciones disponibles para quienes tienen empleo formal.

Por qué es importante

Los cambios se producen cuando la industria de la economía gig de Malasia entra en un período de rápido crecimiento.

Aproximadamente 1,2 millones de personas trabajan en la economía gig en un mercado valorado en 1.610 millones de RM, que se expande a un ritmo anual del 23%, según la Radiografía de la Economía Digital del Presupuesto 2024 de la Corporación de la Economía Digital de Malasia.

Con más de 24.100 despidos registrados en el primer trimestre de 2026 y la persistencia de las presiones sobre el coste de vida, cada vez más personas recurren al trabajo en la economía gig como alternativa al empleo tradicional.

La concienciación pública sigue siendo un obstáculo

Ahora que los trabajadores de la economía gig tienen una posición legal más formal, el siguiente paso es cambiar la mentalidad de este grupo en un entorno donde la concienciación pública sobre la seguridad social sigue siendo relativamente baja, según un portavoz de Perkeso.

“Es imperativo que la seguridad social esté integrada en el comportamiento laboral de una persona”.

“Perkeso está colaborando activamente con los proveedores de plataformas para agilizar la implementación de los procesos de registro y deducción de cotizaciones para las transacciones comerciales de los trabajadores de la economía gig”, afirmó el portavoz.

Añadió que, para los trabajadores, la deducción automática es una primera experiencia tangible del estatus de trabajador formal, pero si se convierte en una base para una protección más completa depende de hasta qué punto las plataformas están dispuestas a ir más allá del mínimo legal.

Farah Diba Almayanda Alauddin, investigadora de la Universiti Kebangsaan Malaysia que estudia la influencia de las plataformas digitales en los trabajadores de la economía gig, afirmó que el diseño de la Ley tiene en cuenta esta brecha de concienciación.

“Dado que muchos trabajadores de la economía gig ven sus roles como temporales, a menudo carecen de una concienciación legal activa sobre su estatus laboral”, dijo, añadiendo que la Ley traslada la responsabilidad de cumplimiento del trabajador individual a la plataforma.

Sin embargo, Farah señaló que para que haya un cambio duradero, tras la introducción de la ley, la industria de la economía gig también debe ser reformada.

“Los trabajadores de la economía gig ahora reciben beneficios de seguridad social automáticamente, independientemente de su concienciación personal sobre los marcos legales”, afirmó.

Por otro lado, dijo Farah, las plataformas tradicionalmente operaban como actores independientes del mercado con poca supervisión pública, lo que les permitía dictar términos unilateralmente.

“La Ley ahora sirve como intervención estatal directa para cerrar la brecha regulatoria dejada por la autorregulación de las plataformas”.

Cómo funciona

Según la Ley, los proveedores de plataformas deben registrar a los trabajadores de la economía gig, deducir las cotizaciones de sus ganancias y remitirlas a Perkeso a través de una interfaz de programación de aplicaciones.

La cobertura de seguridad social comienza una vez que un trabajador se registra con un proveedor de plataformas y acepta su primera asignación de trabajo.

Una vez que se cumplen estas condiciones, la cobertura permanece activa incluso si el trabajador no recibe trabajos durante varios días o aún no ha alcanzado el umbral mínimo de cotización mensual de 13,10 RM.

Perkeso confirmó que los trabajadores inscritos en Lindung Kendiri antes del 31 de marzo pasarán automáticamente al nuevo marco, y las futuras cotizaciones fluirán una vez que su plataforma complete la integración.

Los trabajadores pueden monitorear su estado de cotizaciones y protección a través de la aplicación Prihatin.

Perkeso tiene como objetivo el cumplimiento total entre los principales proveedores de plataformas en Malasia y sigue comprometido a salvaguardar los derechos de los trabajadores de la economía gig a la protección de la seguridad social.