سئول، کره جنوبی – شرکت تجارت الکترونیک کره جنوبی Coupang روز دوشنبه، 29 دسامبر، معامله جبران خسارت به ارزش 1.69 تریلیون وون (1.18 میلیارد دلار) را برای دارندگان 33.7 میلیون حساب به دلیل نشت گسترده دادهها که واکنش منفی کاربران و قانونگذاران را برانگیخت، اعلام کرد.
Coupang اعلام کرد که مشتریان کوپنهای شرکت به ارزش 50,000 وون دریافت خواهند کرد.
این طرح یک روز پس از آن ارائه شد که بنیانگذار Coupang، کیم بوم، اولین عذرخواهی عمومی خود را برای نقض دادههای ماه گذشته انجام داد و متعهد شد اقدامات جبران خسارت را تسریع کند. با این حال، کیم از حضور در جلسات استماع پارلمانی برنامهریزی شده برای سهشنبه و چهارشنبه خودداری کرده و به تعهدات قبلی اشاره کرده است.
با این حال، انتقادات نسبت به تصمیم Coupang برای ارائه جبران خسارت به شکل کوپنهایی که تنها میتوانند در خدمات و پلتفرمهای خود استفاده شوند، افزایش یافته است.
چوی مین-هی، قانونگذار حزب دموکرات حاکم و رئیس کمیته علم، فناوری اطلاعات و ارتباطات، پخش و ارتباطات مجلس ملی، در پستی در فیسبوک گفت که Coupang "کوپنها را برای خدماتی که هیچ کس استفاده نمیکند بستهبندی میکند" و از شرکت به دلیل ارائه کوپنهای مرتبط با خدمات کم محبوبتر خود انتقاد کرد.
وی افزود که به نظر میرسد Coupang تلاش میکند بحران را به یک فرصت تجاری تبدیل کند.
گروه حمایت از مصرفکننده، شورای ملی سازمانهای مصرفکننده کره، گفت که طرح Coupang مصرفکنندگان را مسخره کرده و شدت نقض دادهها را کم اهمیت جلوه داده است و آن را به عنوان یک ابزار بازاریابی طراحی شده برای تشویق به خریدهای بیشتر توصیف کرد تا نشانهای از جبران خسارت.
هنگامی که در مورد انتقادات عمومی از طرح جبران خسارت آن سؤال شد، Coupang گفت که نظر بیشتری ندارد.
پارلمان کره جنوبی قصد دارد دو روز جلسات استماع در مورد Coupang را از روز سهشنبه برگزار کند. – Rappler.com


