👨🏿‍🚀TechCabal Daily – سالگرد 40 سالگی M-PESA

از سال 2018، زمانی که کنیا قانون سوء استفاده از رایانه و جرایم سایبری را برای مقابله با کلاهبرداری آنلاین و آزار دیجیتال تصویب کرد، بندی داشته است که انتشار "اطلاعات نادرست" آنلاین را یک جرم کیفری می‌دانست. اگر کاربری اطلاعات نادرست یا گمراه کننده در اینترنت به اشتراک بگذارد، می‌تواند او را با قانون به دردسر بیندازد.

آن بخش از قانون به تازگی ناپدید شده است: دادگاه تجدیدنظر کنیا مجازات‌های کیفری برای انتشار چنین اطلاعاتی آنلاین را لغو کرده است و حکم داده که مقررات بیش از حد مبهم بودند و به راحتی می‌توانستند حمایت‌های قانون اساسی برای آزادی بیان را نقض کنند.

چرا "اطلاعات نادرست" در گیومه است: مشکل آن مقرره این بود که چگونه قانون سعی در مقابله با آن داشت. قضات گفتند که عبارت جرایم به قدری گسترده بود که می‌توانست تقریباً هر چیزی را شامل شود، از جمله طنز، نظر، اشتباهات صادقانه، یا روزنامه‌نگاری که بعداً معلوم می‌شود نادرست است، و قانونی که دروغ را بدون تعریف واضح مجازات می‌کند، به راحتی می‌تواند به ابزاری برای ارعاب منتقدان یا خاموش کردن صداها تبدیل شود.

خیلی هیجان‌زده نشوید، کل قانون جرایم سایبری از بین نرفته است: دادگاه فقط بخش‌های مجرم شناختن انتشارات نادرست و اطلاعات نادرست را لغو کرد، اما بیشتر قانون جرایم سایبری را دست نخورده نگه داشت. مقامات همچنان می‌توانند حکم‌های دادگاه را برای جستجوی دستگاه‌های دیجیتال به دست آورند و از ارائه‌دهندگان مخابرات یا اینترنت بخواهند که اطلاعات مشترکین را در طول تحقیقات منتشر کنند. جرایمی مانند سوء استفاده از کودکان آنلاین و اسکات سایبری همچنان جرم باقی می‌مانند.

برای اولین بار در تاریخ خود، 40 میلیون کنیایی اکنون از M-PESA، پلتفرم پول موبایل متعلق به Safaricom استفاده می‌کنند. این پلتفرم اکنون تقریباً سه نفر از هر چهار بزرگسال کنیایی را سرویس می‌دهد و بیش از 40٪ از درآمد خدمات Safaricom را هدایت می‌کند، که از حدود 43٪ در سال 2025 افزایش یافته و همچنان در حال افزایش است. در این مرحله، "پول موبایل" کمی آن را کمتر از واقعیت نشان می‌دهد. 

M‑PESA به یک پشته کامل از ریل‌های پرداخت، اعتبار و سرمایه‌گذاری تبدیل شده است—Lipa na M‑PESA برای بازرگانان، اضافه برداشت‌های Fuliza، وام‌های KCB M‑PESA، صندوق‌های بازار پول Ziidi—که همه از dukas (صاحبان مغازه) تا بانک‌ها و اتحادیه‌های اعتباری (SACCOs) روزانه بر روی آن اجرا می‌شوند.

M‑PESA بین سال‌های 2012 تا 2026 حدود 30 میلیون کاربر اضافه کرد، اما در چند سال گذشته، بر عمیق‌تر کردن استفاده به جای پذیرش افراد جدید تمرکز کرده است. تراکنش‌های قابل شارژ به ازای هر مشتری فعال به افزایش خود ادامه می‌دهند، با بیش از 21.9 میلیارد تراکنش به ارزش 20.2 تریلیون شیلینگ کنیا (156.4 میلیارد دلار) که در شش ماه تا سپتامبر 2025 پردازش شده است.

خطر، تمرکز است. حتی با اینکه Airtel Money به آرامی سهم M‑PESA را می‌جود، Safaricom همچنان نزدیک به 90٪ از بازار پول موبایل را در اختیار دارد. این به تنظیم‌کننده‌ها یک سردرد مداوم می‌دهد: چگونه می‌توانید برای رقابت بیشتر فشار بیاورید بدون اینکه لایه زیرساختی که تقریباً هر کنیایی در یک هفته معین لمس می‌کند را بی‌ثبات کنید؟

مرحله بعدی داستان M‑PESA درباره افزودن میلیون‌ها کنیایی بیشتر نخواهد بود؛ درباره چیزی خواهد بود که بر روی آن سوار می‌شود. Ziidi، Global Pay، "مینی-استورهای" سوپر-اپلیکیشن، راهروهای مرزی و اعتبار تعبیه‌شده از قبل نشان می‌دهند که Safaricom در حال تجهیز مجدد M‑PESA از یک ریل پرداخت به یک سیستم عامل فین‌تک است. 

برای بانک‌ها و فین‌تک‌های محلی، این حقیقت ناراحت‌کننده پشت عنوان 40 میلیون نفری است: سوال اصلی دیگر این نیست که آیا شما با M‑PESA یکپارچه می‌شوید، بلکه این است که چقدر از حاشیه و رابطه مشتری خود را حاضرید هنگام انجام این کار تحویل دهید.

از 1404/01/12، مشتریان Telkom در آفریقای جنوبی شروع به مشاهده صورتحساب‌های کمی بالاتر خواهند کرد. اپراتور مخابراتی در حال افزایش تعرفه‌ها در چندین خدمات، از جمله پلن‌های موبایل پس‌پرداخت، بسته‌های داده LTE و خدمات صوت ثابت و باند پهن است.

چه چیزی در حال افزایش است؟ اکثر پلن‌های صوت موبایل و LTE به طور متوسط حدود 6.5٪ افزایش خواهند یافت، در حالی که بسته‌های بی‌سیم LTE خاص افزایش کوچکتری حدود 4.5٪ و بین 2.6٪ تا 7.2٪ خواهند داشت. تعرفه‌های فیبر برای مشتریان مصرف‌کننده و کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به طور متوسط 6٪ افزایش خواهند یافت. 

با این حال، همه چیز در حال افزایش نیست. پلن‌های اینترنت LTE و 5G بدون محدودیت Telkom بدون تغییر باقی خواهند ماند و تخصیص‌های داده، بسته‌های پیامک و دقایق صوتی موجود در پلن‌ها یکسان می‌مانند.

تنظیمات قیمت تقریباً سالانه Telkom: Telkom در چند سال گذشته تعرفه‌ها را تنظیم کرده است و بازبینی قیمت را به چیزی تبدیل کرده است که شبیه یک مراسم سالانه به نظر می‌رسد. در ژوئن 2025، اپراتور قیمت‌ها را در اکثر پلن‌های اشتراک صوت و داده موبایل خود به طور متوسط تقریباً 5٪ افزایش داد. چند ماه قبل‌تر، در آوریل، قیمت‌ها را در سراسر خدمات باند پهن و صوت ثابت تنظیم کرد، با برخی از تعرفه‌ها که تا 12٪ افزایش یافتند. ژوئن 2024 نیز شاهد تنظیمات تعرفه در سراسر پیشنهادات موبایل و فیبر بود.

چرا اپراتور می‌گوید قیمت‌ها باید افزایش یابند: Telkom می‌گوید افزایش‌ها به یک سه‌گانه آشنا مرتبط هستند: تورم، افزایش هزینه‌های عملیاتی و سرمایه‌گذاری مداوم در شبکه. با این حال، مشتریانی که با قیمت‌گذاری جدید مخالف هستند می‌توانند قراردادهای خود را بدون جریمه لغو کنند. نکته این است که هر گونه پرداخت دستگاه معوقه هنوز باید تسویه شود.

این چه معنایی می‌تواند برای مشتریان داشته باشد: با افزایش تعرفه‌ها در سراسر خدمات، مشتریان ممکن است شروع به تغییر بسته‌ها یا حتی کاوش شبکه‌های رقیب کنند. بازار مخابرات آفریقای جنوبی دارای اپراتورهای بزرگی مانند MTN، Vodacom و Cell C است که به طور مداوم تبلیغات و پیشنهادهای داده بسته‌بندی‌شده را برای جذب مشترکین فشار می‌دهند. حتی تفاوت‌های کوچک قیمت می‌توانند بر جایی که مشتریان هزینه‌های خود را منتقل می‌کنند، تأثیر بگذارند.