یادآوری ریسک MEXC درباره واریز رمزارزهای لیست نشده
یادآوری مهم: برای حفظ امنیت دارایی ها و صیانت از حقوق کاربران، لطفاً تنها رمزارزهایی را واریز کنید که به صورت رسمی در MEXC فهرست شده اند. تمامی برنامه های لیست کردن و اطلاعات مرتبط، تابع اطلاعیه های رسمی MEXC است.
مشکلات واریز
اگر واریز شما به حساب منظور نشده است، می توانید از روش های زیر اقدام کنید:
- «فرم درخواست بازگردانی واریز ثبت نشده» را ارسال کنید تا تیم خدمات مشتریان برای بازیابی دارایی ها تلاش کند.
- به راهنمای عیب یابی: واریز ثبت نشده مراجعه کنید تا راه حل های تکمیلی برای مشکلات رایج واریز را بیابید.
نیاز به راهنمایی دارید؟
برای طرح هرگونه پرسش، لطفاً از طریق یکی از روشهای زیر با MEXC تماس بگیرید:
1. روی دکمه «خدمات مشتریان آنلاین» در گوشه پایین سمت راست وبسایت رسمی کلیک کرده و پرسش خود را ارسال کنید.
2. در مرکز درخواستها یک درخواست ثبت کنید.
وب: در بخش «منابع» در پایین صفحه اصلی ← «ثبت درخواست» ← «مرکز درخواستها»
اپلیکیشن: صفحه اصلی ← «بیشتر» ← «ارسال درخواست» در بخش «خدمات» ← «مرکز درخواستها»
صرافی MEXC متعهد است خدمات و پشتیبانی اختصاصی در اختیار کاربران قرار دهد.