Alacrity Solutions lance sa présence au Royaume-Uni pour soutenir les risques américains placés chez Lloyd's

Alacrity Solutions, une importante société américaine de services d'assurance spécialisée dans les réclamations complexes et liées aux catastrophes, a lancé une présence au Royaume-Uni depuis le bâtiment du Lloyd's of London pour soutenir les assureurs et les détenteurs de couverture plaçant des risques américains via le London Market.

Approuvé en tant qu'administrateur de réclamations délégué (DCA) du Lloyd's, Alacrity fournira une gestion des réclamations basée aux États-Unis pour les risques immobiliers, automobiles, de responsabilité civile, de catastrophe et spécialisés sous autorité déléguée, combinant l'exécution sur le terrain aux États-Unis avec les normes de conformité, de reporting et de gouvernance du London Market.

Alacrity, qui travaille avec de nombreux assureurs de premier plan aux États-Unis, traite plus d'un million de réclamations par an pour des centaines de clients uniques, gérant l'ensemble du cycle de vie des réclamations depuis la première notification de sinistre jusqu'au règlement. Elle propose également une gamme de services supplémentaires, notamment le logement temporaire, l'évaluation du contenu, les audits de dossiers de réclamations, ainsi que la subrogation et la récupération des actifs.

Forte d'une vaste expérience dans la gestion d'un volume élevé de réclamations dans les 50 États américains, le lancement d'Alacrity au Royaume-Uni reflète la demande croissante des assureurs et agents de gestion du Lloyd's pour des partenaires de réclamations américains capables de traiter des réclamations complexes à grande échelle, tout en répondant aux exigences de supervision et de transparence du London Market.

Lee Boyd, président des opérations de réclamations chez Alacrity Solutions, a déclaré : « Les organisations de réclamations sont aujourd'hui sous une pression croissante pour gérer des risques complexes qui couvrent souvent plusieurs marchés.

« Pour les transporteurs du London Market, cela signifie fréquemment des réclamations aux États-Unis qui nécessitent à la fois une exécution locale et une compréhension claire des attentes du London Market en matière de conformité, de reporting et de transparence.

« Notre approche réunit ces capacités, afin que les transporteurs puissent maintenir une visibilité sur les performances tout en garantissant que les réclamations sont traitées de manière efficace et cohérente. »

Alacrity fonctionne selon un modèle axé sur la technologie, qui s'appuie sur l'expérience de ses professionnels des réclamations et associe l'expertise humaine aux données de performance opérationnelle et à l'IA pour aider les équipes à gérer le volume, à identifier les tendances tôt et à fournir des résultats de réclamations précis.  

Grâce à son modèle opérationnel propriétaire personnalisé, Alacrity Intelligence, elle aide les partenaires à obtenir des réclamations rapides, claires et cohérentes, en utilisant l'intelligence des données pour permettre une prise de décision plus confiante.

Darren Underhill, vice-président senior de la stratégie du London Market chez Alacrity Solutions, a déclaré : « Avec plus de cinquante ans d'expérience dans la gestion de réclamations complexes et à volume élevé, nous pouvons être un partenaire américain de confiance pour les risques du London Market.

« En combinant une expertise approfondie en matière de réclamations avec notre plateforme Alacrity Intelligence, nous donnons aux assureurs du London Market l'intelligence, l'évolutivité et l'exécution intégrée des réclamations nécessaires pour gérer les expositions américaines en toute confiance.

« Cela signifie une supervision claire depuis la première notification de sinistre jusqu'à la résolution, soutenue par des informations basées sur les données et une empreinte opérationnelle nationale capable de répondre rapidement lorsque des événements à grande échelle se produisent. »

Alacrity opère en conformité avec les normes minimales du Lloyd's et les attentes réglementaires britanniques en matière d'autorité déléguée et d'arrangements de réclamations externalisés. Sa plateforme technologique est certifiée SOC 2 et alignée sur les normes ISO/IEC 27001, soutenant la gestion sécurisée des données, le reporting prêt pour l'audit et la résilience opérationnelle.

Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.alacritysolutions.com/lloyds-of-london/

L'article Alacrity Solutions Launches UK Presence to Support Lloyd's-Placed US Risks est apparu en premier sur FF News | Fintech Finance.