Trumid rozszerza działania w zakresie AI wraz z uruchomieniem Trumid Smart Voice™

Nowa funkcja oparta na AI przetwarza rozmowy z klientami na w pełni wypełnione zlecenia transakcyjne w ciągu kilku sekund, zwiększając efektywność w obszarze obrotu kredytowego

Trumid, firma technologii finansowych i wiodąca elektroniczna platforma obrotu instrumentami o stałym dochodzie, ogłosiła uruchomienie Trumid Smart Voice – nowej funkcji opartej na AI, która odzwierciedla strategię selektywnego stosowania sztucznej inteligencji w procesach transakcyjnych tam, gdzie może ona dostarczyć klientom natychmiastową, wymierną wartość.

Nowa funkcjonalność umożliwia użytkownikom przekształcanie nieustrukturyzowanych rozmów w wstępnie wypełnione zlecenia transakcyjne, automatycznie wyodrębniając kluczowe szczegóły w celu wsparcia dokładnej rejestracji i przetwarzania. Łącząc automatyzację z nadzorem człowieka, jest zaprojektowana tak, aby eliminować ręczne ponowne wprowadzanie danych i ryzyko błędów, przyspieszać czas realizacji transakcji oraz usprawniać rejestrację zleceń.

Zbudowany natywnie w platformie Trumid, Smart Voice wspiera traderów i działy sprzedaży po stronie sprzedającego, a także klientów po stronie kupującego, wzmacniając współpracę między uczestnikami. Firma wprowadziła również Trumid Smart Swap, rozszerzając podobną funkcjonalność na transakcje swap.

Czytaj więcej na temat Fintech : Global Fintech Interview with Baran Ozkan, co-founder & CEO of Flagright

Od momentu uruchomienia Smart Voice i Smart Swap przetworzyły łącznie ponad 56 miliardów dolarów w wolumenie transakcji, eliminując szacunkowo 77 000 ręcznych kliknięć.

Trumid od prawie siedmiu lat digitalizuje procesy handlu głosowego za pośrednictwem swojego protokołu Attributed Trading i zintegrowanego przetwarzania głosu, umożliwiając ujawnione transakcje bilateralne przy jednoczesnym zachowaniu opartych na relacjach negocjacji głosowych. Smart Voice stanowi kolejny krok w tej ewolucji.

Jason Quinn, Chief Product Officer i Global Head of Sales w Trumid, powiedział:

„Smart Voice wprowadza AI bezpośrednio do procesu transakcyjnego, przekształcając rozmowy z klientami w przejrzyste, gotowe do realizacji zlecenia transakcyjne w ciągu kilku sekund. To wyraźny przykład naszego podejścia do praktycznej AI — stosowania technologii w celu rozwiązywania rzeczywistych wyzwań procesowych naszych klientów.

Jest zaprojektowany tak, aby łączyć automatyzację z nadzorem człowieka w celu zmniejszenia nakładu pracy ręcznej, minimalizacji błędów i pomocy zespołom w szybkim przejściu od rozmowy do realizacji. Zbudowaliśmy go, aby wspierać działy sprzedaży i traderów poprzez uchwycenie kluczowych szczegółów z bieżących interakcji i uwolnienie zespołów, by mogły skupić się na decyzjach o wyższej wartości, zamiast na powtarzalnych, ręcznych zadaniach."

Smart Voice opiera się na wieloletniej inwestycji Trumid w AI i uczenie maszynowe, rozwijając koncentrację firmy na osadzaniu inteligencji bezpośrednio w platformie Trumid.

Dodatkowe szczegóły:

• Zbudowany w oparciu o technologię dużych modeli językowych (LLM), Smart Voice jest zaprojektowany do interpretacji złożonych, często fragmentarycznych rozmów transakcyjnych i identyfikacji ostatecznych warunków transakcji. Funkcja wyodrębnia istotne szczegóły transakcji, w tym nazwę tradera, obligację, wielkość i kierunek.
  
  
• Użytkownicy kopiują i wklejają rozmowy do narzędzia, które analizuje tekst i wstępnie wypełnia zlecenie transakcyjne, które użytkownik musi potwierdzić przed wysłaniem. Zlecenia transakcyjne utworzone przez Smart Voice podlegają tym samym procesom walidacji, obsługi i bezpiecznego przechowywania co inne transakcje realizowane na platformie Trumid.
  
  
• Funkcja została opracowana i wprowadzona na rynek w ciągu kilku tygodni, co odzwierciedla zwinny model rozwoju Trumid i ścisłą współpracę z klientami, wykorzystując AI do przyspieszenia drogi od koncepcji do gotowych narzędzi produkcyjnych.
  
  
• Początkowo uruchomiony dla działu sprzedaży dealerów w ramach Trumid Link w grudniu 2025 roku, Smart Voice został od tego czasu rozszerzony na traderów po stronie sprzedającego oraz klientów po stronie kupującego.
  
  
• Trumid Link to aplikacja firmy dla zespołów sprzedaży klientów, zapewniająca ujednolicony widok aktywności klientów i traderów na platformie Trumid, pomagająca zespołom w identyfikowaniu możliwości, efektywnym kierowaniu zainteresowania i monitorowaniu negocjacji w czasie rzeczywistym.

Wpis Trumid Expands AI Push with Launch of Trumid Smart Voice™ pojawił się po raz pierwszy na GlobalFinTechSeries.