Microsoft odkrywa, że tylko 13% firm nagradza zmiany w miejscu pracy napędzane przez sztuczną inteligencję

Roczny raport Microsoft Work Trend Index 2026 pokazuje, że pracownicy idą naprzód z narzędziami sztucznej inteligencji (AI). Jednak w wielu przypadkach pracodawcy nie zmieniają systemów, motywacji i mierników, aby wykorzystać wartość AI.

Raport wskazuje na “paradoks transformacji”. Sugeruje, że siły napędzające wdrażanie AI jednocześnie je hamują.

Wyraźny podział w gotowości do wdrożenia AI w miejscu pracy 

Microsoft przeanalizował biliony zanonimizowanych sygnałów produktywności Microsoft 365. Firma zapytała też 20 000 pracowników z wielu rynków, w tym USA, Wielkiej Brytanii, Indii i Japonii.

Wyniki pokazują wyraźną różnicę między gotowością indywidualną a gotowością organizacyjną. Około 58% użytkowników AI twierdzi, że dziś wykonuje pracę, która rok temu była niemożliwa. Wśród frontier professionals ten odsetek rośnie do 80%.

Frontier professionals to 16% wszystkich ankietowanych użytkowników AI. Tworzą wieloetapowe przepływy pracy z agentami, projektują procesy na nowo i ustalają wspólne standardy między zespołami.

Śledź nas na X, aby dostawać najnowsze wiadomości na bieżąco 

Liczby kryjące się za paradoksem

Raport podkreśla, że około 65% użytkowników AI boi się zostać w tyle bez szybkiej adaptacji. Jednak 45% przyznaje, że czuje się bezpieczniej, skupiając na obecnych celach niż na zmianie procesów.

Tylko 13% pracowników twierdzi, że ich pracodawca nagradza wdrażanie AI do pracy, jeśli efekty są słabsze. Jednocześnie zaledwie 26% uważa, że kierownictwo firmy ma spójną strategię AI.

Raport wskazuje też, że największy wpływ AI na pracę mają nie jednostki, a cała organizacja. Czynniki takie jak kultura pracy, wsparcie menedżerów i praktyki zarządzania talentami odpowiadają za 67% efektów wdrożenia AI. Dla porównania: indywidualne nastawienie i zachowania mają tylko 32% udziału.

Zatem wyniki sugerują, że firmy, które już dziś zmieniają swoje modele działania, szybciej się uczą i budują przewagę nad konkurencją.

Subskrybuj nasz kanał na YouTube, aby oglądać analizy ekspertów i dziennikarzy

BeInCrypto Polska - Microsoft odkrywa, że tylko 13% firm nagradza zmiany w miejscu pracy napędzane przez sztuczną inteligencję