Startup sediada em Munique leva ferramentas de negócios impulsionadas por IA a pequenas empresas africanas

A Knowlix AI, uma startup de inteligência artificial sediada em Munique, lançou uma plataforma empresarial impulsionada por IA, concebida para ajudar pequenas empresas em 29 países africanos e outros mercados globais a gerir relações com clientes, faturação, inventário, projetos e outros processos operacionais.

A empresa afirmou que o produto combina software empresarial, automação inteligente e execução impulsionada por IA para ajudar as empresas a gastar menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo a desenvolver os seus negócios.

O lançamento ocorre num contexto de crescente otimismo sobre o potencial económico da IA em África. Um relatório da Associação GSM (GSMA) sugere que a IA poderá aumentar a economia africana em 2,9 biliões de dólares até 2030, impulsionada por um maior acesso a dados, infraestruturas de computação e competências digitais. 

Embora a Knowlix AI ainda não tenha clientes no continente, foi lançada com suporte para 29 países africanos, incluindo Nigéria, Ruanda, Senegal, África do Sul, Quénia, Uganda, Tanzânia, Zâmbia e Egito. A empresa afirmou que as empresas nesses mercados podem operar na plataforma desde o lançamento, sem terem de aguardar que a localização seja introduzida mais tarde.

A Knowlix AI está a lançar-se globalmente com uma versão de avaliação gratuita e planos pagos a partir de 24,90 dólares mensais. Para os mercados africanos, a Knowlix AI afirmou ter desenvolvido suporte para configurações fiscais locais, moedas, normas contabilísticas e requisitos legais. 

"Durante décadas, o software que gere uma empresa foi criado para as maiores empresas do mundo. Não porque os pequenos proprietários não precisassem dele, mas porque nunca podiam arcar com o custo de o configurar", afirmou Francesco Wiedemann, cofundador e CEO da Knowlix AI. "A Knowlix AI configura-se a si própria e gere o back office, para que uma pequena empresa possa operar como uma Fortune 500."

Fundada por Peter Meie e Wiedemann em 2021, a Knowlix AI assenta numa base de software de código aberto, o que, segundo a empresa, lhe permite suportar localizações em múltiplas jurisdições.

No centro da sua plataforma está aquilo que a empresa designa por AI Teammate, um assistente capaz de redigir orçamentos e faturas, converter notas de reuniões em tarefas, preparar encomendas de reposição de inventário e automatizar processos empresariais de rotina. O AI Teammate opera dentro de limites predefinidos, sendo que os proprietários das empresas retêm a aprovação final sobre ações críticas antes de serem executadas.

A empresa afirmou que o assistente aprende o modo de funcionamento de uma empresa ao longo do tempo, adaptando-se aos seus fluxos de trabalho, estilo de comunicação e preferências.

"A Knowlix AI adapta-se à forma como cada empresa realmente funciona, em vez de impor um fluxo de trabalho padronizado", afirmou Wiedemann. "Aprende a linguagem e o estilo de trabalho de cada empresa individualmente, pelo que, quer esteja a automatizar e-mails de clientes ou campanhas de marketing, segue as suas diretrizes em vez de um modelo fixo."

A startup entra num mercado com fornecedores de software de produtividade e gestão empresarial já existentes, incluindo players globais como a Odoo, Zoho, HubSpot e Microsoft, a par de startups africanas que desenvolvem software para PME, como a Moniebook, Orda Africa e Trembi. 

A Knowlix AI aposta que a integração da IA diretamente nas operações empresariais do dia a dia, em vez de ferramentas autónomas, irá atrair pequenas empresas que pretendem automatizar operações de rotina.