American Water Oferece Opções Convenientes de Pagamento de Fatura e Assistência

A Fundação Charitable American Water pilota programa de assistência para dificuldades com serviços públicos

CAMDEN, N.J., 16 de dezembro de 2025 /PRNewswire/ — A American Water (NYSE: AWK), a maior empresa regulamentada de serviços públicos de água e águas residuais dos EUA, proporciona aos clientes maior flexibilidade para pagar a sua fatura de água e águas residuais, adicionando opções de pagamento adicionais no seu portal de cliente online, MyWater, e presencialmente através da leitura do código de barras único da sua fatura em lojas participantes, tais como Walmart, CVS, Family Dollar e outras.

"A American Water está comprometida em fornecer serviços de água potável e águas residuais seguros, limpos, fiáveis e acessíveis às comunidades que servimos", afirmou Cheryl Norton, EVP e Diretora de Operações, American Water. "Reconhecemos que alguns clientes podem estar a enfrentar desafios financeiros e encorajamo-los a rever a gama de programas e opções de assistência ao pagamento disponíveis para os apoiar na gestão dos seus pagamentos de faturas de serviços públicos."

As seguintes opções de pagamento estão disponíveis para os clientes:

• Online
  • NOVO: Pague a sua fatura com Apple Pay, Google Pay, Venmo, PayPal ou PayPal Credit através do MyWater. Escolha um pagamento único ou configure o Pagamento Automático. Existe uma taxa de $1,95 para transações com cartão de crédito em estados selecionados.
  • Pagar Automaticamente: Poupe tempo e portes de envio inscrevendo-se no nosso programa de Pagamento Automático e a sua fatura será paga pontualmente, sempre. Para se inscrever, inicie sessão no MyWater. Existe uma taxa de $1,95 para transações com cartão de crédito em estados selecionados.
  • Clientes sem uma conta MyWater: Visite amwater.com/billpay. Tenha o seu número de conta à mão, pois irá precisar dele para pagar a sua fatura. Existe uma taxa de $1,95 para transações com cartão de crédito em estados selecionados.
• Por Correio
  • Envie um cheque ou vale postal juntamente com o comprovante de pagamento para o endereço fornecido na sua fatura. Por favor, não inclua dinheiro, agrafos ou clips de papel.
• Pagamento em espécie
  • NOVO: Dirija-se a um local de pagamento autorizado com a sua fatura e pague no checkout através do seu código de barras único. Visite a secção Informações de Faturação e Pagamento do nosso website e selecione "Pagar Pessoalmente" para encontrar um local perto de si.
  • Os clientes podem continuar a pagar através do MoneyGram e FirsTech.
• Por Telefone
  • Ligue-nos para 1-855-748-6066 para pagar a sua fatura 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tenha o seu número de conta pronto para partilhar. Existe uma taxa de $1,95 para transações com cartão de crédito em estados selecionados.

Para clientes que enfrentam dificuldades financeiras, a American Water oferece programas de assistência ao cliente. Encontre mais informações, incluindo elegibilidade, como se inscrever e informações de contacto em: https://www.amwater.com/corp/Customers-and-Communities/customer-assistance-programs.

Adicionalmente, a Fundação Charitable American Water, uma organização filantrópica sem fins lucrativos estabelecida pela American Water e financiada pelos seus acionistas, está a lançar o Fundo Keep Communities Flowing®—um dos primeiros programas piloto de assistência a serviços públicos do seu género para ajudar agregados familiares elegíveis a pagar as suas faturas de serviços públicos. A Fundação forneceu um total combinado de $500.000 em subsídios a duas organizações sem fins lucrativos 501(c)(3) que exercerão independentemente controlo sobre os fundos do subsídio e administrarão o programa.

A iniciativa foi concebida para reduzir barreiras para famílias que enfrentam dificuldades financeiras através de um processo simplificado e acessível. Os participantes terão a flexibilidade de escolher o fornecedor de serviços públicos que melhor satisfaz as suas necessidades—água, gás ou eletricidade—oferecendo conveniência e escolha.

O programa piloto será implementado em fases em condados selecionados na Pensilvânia e Nova Jersey para ajudar a garantir uma implementação cuidadosa. As perceções do programa piloto da Fundação ajudarão a informar um modelo escalável para futuros programas de assistência a serviços públicos. O programa piloto opera independentemente dos programas estaduais de assistência da American Water.

"Através do Fundo Keep Communities Flowing®, estamos comprometidos em reduzir barreiras e fornecer assistência crítica em serviços públicos a famílias necessitadas. O piloto foi concebido para apoiar agregados familiares enquanto molda soluções escaláveis para o futuro", afirmou Carrie Williams, Presidente, Fundação Charitable American Water.

Para mais informações sobre a Fundação Charitable American Water, visite: https://amwater.com/awcf.

Sobre a American Water
A American Water (NYSE: AWK) é a maior empresa regulamentada de serviços públicos de água e águas residuais nos Estados Unidos. Com uma história que remonta a 1886, We Keep Life Flowing® fornecendo serviços de água potável e águas residuais seguros, limpos, fiáveis e acessíveis a mais de 14 milhões de pessoas com operações regulamentadas em 14 estados e em 18 instalações militares. Os 6.700 profissionais talentosos da American Water aproveitam a sua experiência significativa e a dimensão e escala nacional da empresa para alcançar resultados excelentes em benefício de clientes, colaboradores, investidores e outras partes interessadas.

Para mais informações, visite amwater.com e junte-se à American Water no LinkedIn, Facebook, X e Instagram.

Sobre a Fundação Charitable American Water
A Fundação Charitable American Water, uma organização filantrópica sem fins lucrativos estabelecida pela American Water, concentra-se em três pilares de doação: Água, Pessoas e Comunidades. Desde 2012, a Fundação investiu mais de $20 milhões em financiamento através de subsídios e doações correspondentes para apoiar organizações elegíveis em comunidades servidas pela American Water. A Fundação é financiada pelos acionistas da American Water e não tem impacto nas tarifas dos clientes. Para mais informações, visite amwater.com/awcf.

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FONTE American Water