[Tech Thoughts] As definições "Teen-by-Default" do Discord são uma faca de dois gumes para os utilizadores

O Discord é uma plataforma popular de chat de voz e mensagens que começou como um refúgio para jogadores, oferecendo chat centralizado e chamadas de voz para grupos com interesses semelhantes. Com o Discord a ter mais de 200 milhões de usuários ativos mensais em 2025, possui uma massa crítica de utilizadores que pode acidentalmente irritar a qualquer momento com quaisquer alterações indesejadas.

O Discord promoveu recentemente uma alteração que fez exatamente isso, anunciando a 9 de fevereiro que estava a implementar uma mudança em março para todos — ao contrário dos seus testes originais no Reino Unido e na Austrália — segundo a qual os utilizadores podem precisar de confirmar a sua idade legal para continuar a usar certos aspetos do Discord.

Esta configuração "adolescente por padrão" destina-se a proteger utilizadores novos e existentes de encontrar subseções restritas por idade dos servidores do Discord, bem como impedir que utilizadores menores de idade façam certas coisas que poderiam levá-los a ser vitimizados por utilizadores sem escrúpulos.

As restrições

Segundo o anúncio, "Utilizadores novos e existentes do Discord a nível global serão atribuídas novas configurações padrão que apoiam experiências apropriadas à idade, mantendo a privacidade em primeiro plano."

Aqui está o que poderá ver (ou não ver) numa experiência padrão daqui para a frente.

• Os utilizadores do Discord precisarão de ter a idade assegurada como adultos para desfocar conteúdo sensível ou desativar a configuração.
• Utilizadores com idade assegurada são os únicos que podem aceder a canais restritos por idade, servidores e comandos de aplicação.
• Mensagens diretas de pessoas que um utilizador pode não conhecer são direcionadas para uma caixa de entrada separada por padrão, e o acesso para modificar esta configuração está limitado a utilizadores adultos com idade assegurada.
• As pessoas receberão avisos de confirmação para pedidos de amizade de utilizadores que podem não conhecer.
• Apenas adultos com idade assegurada podem falar no palco em servidores. Os servidores "Stage in" são canais num servidor Discord específico onde membros específicos podem transmitir uma mensagem ou livestream para todos no servidor de uma só vez.

A resistência

Os utilizadores ficaram geralmente irritados com as novas restrições, mas também porque o método pelo qual poderiam provar ter idade legal pode estar sujeito a abuso ou preocupações de Segurança da conta.

Quando o anúncio foi feito pela primeira vez, os utilizadores foram levados a acreditar que todos tinham de submeter o seu identificação por foto ou um vídeo selfie para verificação adicional a um grupo de terceiros para serem considerados adultos.

Embora o Discord tenha recuado nestas afirmações até certo ponto — a maioria dos utilizadores adultos não precisará de passar por este processo de verificação adicional de idade, pois o Discord usará previsão de idade habilitada por IA "para determinar, com alta confiança, quando um utilizador é adulto" e dar-lhes permissões e funcionalidades apropriadas à idade — existem outras preocupações.

Propício a ataques e abusos

Uma preocupação é que o verificador de idade de terceiros do Discord possa ser atacado e os dados das pessoas sejam roubados como resultado.

Uma coisa é se uma selfie do seu rosto for tirada, mas é outra coisa se carregou a sua carta de condução ou identificação de segurança social e essa informação foi roubada.

Exemplo concreto: o Discord anunciou em outubro de 2025 que um dos seus fornecedores de terceiros foi atacado. O Discord divulgou que "identificou aproximadamente 70 000 utilizadores que podem ter tido fotos de identificação governamental expostas, que o nosso fornecedor usou para rever apelações relacionadas com idade." Não é certamente uma boa imagem.

O Discord disse no seu anúncio mais recente sobre verificação adicional de idade que o Discord apenas recebe a idade de um utilizador e que verificações de Reconhecimento facial nunca saem do dispositivo de um utilizador, enquanto as identificações "são usadas apenas para obter a sua idade e depois eliminadas", mas com as notícias de outubro frescas nas mentes da sua base de utilizadores, o dano provavelmente já foi feito à reputação desta iniciativa.

Outro ponto é que a verificação adicional de idade do Discord pode já ter sido contornada por programadores. Na página ThreatRoad Substack, um relatório menciona a existência de uma ferramenta de contorno de verificação adicional de idade baseada em navegador que simula um avatar 3D falso que pode ser movido ou ajustado usando um controlador de jogo.

Embora a sua suposição seja tão boa quanto a minha sobre se realmente funcionará no futuro se o Discord tiver algo a dizer sobre isso, a ideia aqui é que o sistema de verificação adicional de idade do Discord não levou realmente em conta as suas partes interessadas — a base de utilizadores de 200 milhões.

A curto prazo, o Discord pode estar a configurar uma mistura bem-intencionada de supostas proteções que não vão a lado nenhum. – Rappler.com