IBM расширяет инструменты корпоративной ИИ-платформы с новыми возможностями ИИ-агентов

В вторник IBM представила новые корпоративные инструменты искусственного интеллекта, призванные помочь организациям создавать внутренние ИИ-системы и управлять ими в гибридных облачных средах.

Согласно пресс-релизу от 6 мая, IBM анонсировала новые дополнения к платформам IBM Enterprise Advantage и IBM Consulting Advantage на конференции Think, а также сотрудничество с Pearson, Providence, SAP, Amazon Web Services и облачной инфраструктурой правительства США.

IBM сообщила, что обновления призваны помочь предприятиям развёртывать ИИ-агентов с более широким контролем над данными, рабочими процессами и совместимостью различных систем.

Одно из новых предложений, называемое Context Studio, уже доступно и позволяет компаниям создавать ИИ-агентов, связанных с внутренними бизнес-данными и операционными процессами. IBM сообщила, что система призвана повысить точность и релевантность результатов, генерируемых ИИ, а также поддерживать требования к суверенитету данных.

Другой инструмент, Process Studio, планируется запустить позднее и будет ориентирован на преобразование устаревших операционных процедур в рабочие процессы, которыми смогут управлять ИИ-агенты. IBM сообщила, что внутреннее тестирование в рамках клиентского проекта, охватившего 1 400 процедур, выявило более 1 000 возможностей для улучшения рабочих процессов и может помочь сократить операционные расходы более чем на 25% в течение 18 месяцев.

IBM также привела примеры корпоративного внедрения. Поставщик медицинских услуг Providence сообщил, что использовал инструменты ИИ от IBM для автоматизации части процесса найма персонала. По данным компании, после внедрения менеджеры стали тратить на 90% меньше времени на задачи, связанные с подбором персонала, а внутренние переводы сотрудников стали более быстрыми и точными.

Тем временем Pearson и IBM совместно разрабатывают систему, предназначенную для верификации и постоянной оценки ИИ-агентов с целью обеспечения корректного выполнения ими поставленных задач.

Компания также расширила совместимость своих ИИ-систем с ИИ-агентами Joule от SAP посредством стандарта Agent2Agent, что позволяет ИИ-агентам обеих компаний координировать задачи в корпоративных приложениях.

Кроме того, IBM Consulting Advantage теперь доступен в среде, авторизованной по FedRAMP, через AWS GovCloud, что позволяет федеральным агентствам США получить доступ к платформе при соблюдении государственных требований безопасности и соответствия.

Данное объявление следует за более широкими усилиями крупных технологических компаний по разработке корпоративных ИИ-систем, способных автоматизировать операционные рабочие процессы.

Такие компании, как Microsoft, Google Cloud и Salesforce, в последнее время расширяют инвестиции в ИИ-агентов и инструменты корпоративной автоматизации на фоне усиления конкуренции в сфере бизнес-ИИ-инфраструктуры.