Перестаньте винить поколение Z в сопротивлении возврату в офис: 71% говорят, что хотят гибридный баланс — и теперь они тихо возглавляют возвращение в офис

Поколение Z подвергается критике за предполагаемые рабочие привычки. Старшие поколения считали, что новые участники рынка труда не видят ценности в личном общении — и что именно они будут громче всех возражать против возвращения в офис.

Многолетние данные доказывают обратное.

Последнее межпоколенческое исследование Gallup показало, что 71% сотрудников поколения Z предпочитают гибридный формат работы — это наибольший показатель среди всех поколений. С другой стороны, лишь 23% работников поколения Z, имеющих возможность работать удалённо, говорят, что предпочли бы полностью дистанционный формат, тогда как среди старших поколений этот показатель составляет 35%. Таким образом, поколение Z наименее склонно к полностью удалённой работе.

Иными словами, поколение Z опровергает представление о том, что оно ненавидит работу в офисе. А может, всё проще — поколение Z просто любит поговорить (пусть это и не всегда соответствует традиционному офисному этикету).

Желание живого общения — не новость. Опрос Harris Poll и глобальной ивент-компании Freeman среди 1 824 американских взрослых с офисной работой показал, что 91% респондентов хотят баланса между удалённой и очной работой для общения с коллегами по компании и отрасли.

«Поколение Z родилось в цифровом мире, который с самого начала связывал их жизнь, поэтому легко предположить, что они предпочитают онлайн-мир реальному», — говорится в результатах опроса Harris Poll/Freeman. «Но знаете ли вы, что за этим стоит нечто большее?»

В отчёте говорится, что поколение Z считает посещение живых мероприятий и работу в офисе полезными для карьеры, деловых отношений и личностного роста. 

«Стремясь быстро продвигаться по карьерной лестнице и доказать свою состоятельность, они понимают необходимость личного контакта с руководителями и лицами, принимающими решения в их компаниях», — рассказала Fortune Лия Гарвин, автор книги The New Manager Playbook.

Этого они лишились во время пандемии, когда многие представители поколения Z ещё учились в колледже или проходили стажировки полностью удалённо, так и не получив опыта очного обучения. Исследователи Gallup указывают на ту же проблему: полностью удалённые сотрудники поколения Z, как правило, хуже понимают, как их работа вписывается в общую картину, а наставничество — крайне важное для начинающих специалистов — сложнее выстраивать через Zoom. 

Почему работники поколения Z хотят вернуться в офис

В свою очередь, работники поколения Z могут искать живого общения, чтобы побороть одиночество. Около 79% офисных сотрудников испытывали одиночество из-за работы — согласно отчёту исследовательской компании BSG за июль 2024 года, подготовленному совместно с TheLi.st и Berlin Cameron. Ещё одно исследование MetLife, опубликованное в январе, показало, что 30% представителей поколения Z ощущают изоляцию, тогда как среди других поколений этот показатель составляет 22%.

«Существует обратная реакция на ощущение изоляции и разобщённости», — сказала Гарвин. «Данные продолжают свидетельствовать о снижении вовлечённости сотрудников во всех отраслях, и люди ищут человеческого контакта, который мы утратили, когда перешли преимущественно на удалённую работу.»

Тем не менее важно подчеркнуть, что поколение Z не хочет находиться в офисе восемь часов в день, пять дней в неделю. Они чувствуют себя комфортнее в гибридном формате, подтверждают HR-руководители.

Хотя Эндрю Боккио, сооснователь и генеральный директор компании по подбору топ-менеджеров Landing Point, отметил, что они «не видят особого сопротивления со стороны поколения Z в вопросе возвращения в офис», молодые сотрудники всё же противятся полному возврату к очной работе на полный день.

«Они готовы работать в офисе до четырёх дней в неделю, но по-настоящему ценят возможность иметь хотя бы один удалённый день», — рассказал Боккио Fortune. «Напротив, более старшие кандидаты с детьми и семьями, похоже, наиболее активно сопротивляются возвращению в офис — вероятно, из-за различных приоритетов и требований к их времени вне работы.» 

Однако лишь около четверти сотрудников работают по гибридной модели, согласно отчёту компании Owl Labs о состоянии гибридной работы в 2024 году. Трёхдневная рабочая неделя в офисе является наиболее популярной моделью — около 41% гибридных сотрудников работают по такому графику. Ещё одно исследование, проведённое в сентябре 2024 года, показывает, что 82% сотрудников поколения Z хотят большей гибкости от своих работодателей.

Тем не менее HR-руководители полагают, что гибридные графики, скорее всего, будут смещаться в сторону большего присутствия в офисе.

«Количество полностью удалённых позиций значительно сократилось и практически сошло на нет», — сказал Боккио. «Гибридные роли теперь в среднем предполагают около четырёх дней в офисе и один день удалённо, тогда как несколько лет назад это было два-три дня в офисе.»

Версия этой статьи была первоначально опубликована на Fortune.com 5 февраля 2025 года.

Больше о поколении Z:

• Кошмар найма для поколения Z реален: каждый третий работодатель признаёт, что заменяет начальные позиции ИИ — и технологические и производственные рабочие места под наибольшей угрозой
• Выпускники поколения Z винят ИИ в своих проблемах с безработицей, хотя стоит искать причины в другом
• По мере исчезновения начальных позиций выпускники поколения Z отказываются от корпоративной Америки — выстраивая карьеру через предпринимательство, гиг-работу и фриланс

Эта история была первоначально опубликована на Fortune.com