Anthropic поможет правительству Великобритании запустить ИИ-ассистента для портала GOV.UK

• Claude интегрируют в госуслуги Великобритании.
• Anthropic запускает пилотный проект для GOV.UK в сотрудничестве с DSIT.
• В начале работы государственный ИИ-ассистент будет содействовать трудоустройству — поиску работы, доступу к обучению, разъяснению доступной поддержки и т. д.

Компания Anthropic стала партнером правительства Великобритании в создании специализированного ассистента искусственного интеллекта (ИИ) для государственного портала GOV.UK. Проект реализуется совместно с Департаментом науки, инноваций и технологий (DSIT) и призван помочь гражданам ориентироваться в госуслугах и получать персонализированные рекомендации. 

Инициатива развивает Меморандум о взаимопонимании, подписанный Anthropic с британским правительством в феврале 2025 года, относительно изучения того, как передовые ИИ-технологии могут трансформировать публичные сервисы для граждан.

После подписания меморандума Anthropic и DSIT совместно прорабатывали способы безопасного и эффективного внедрения ИИ в государственные сервисы. 

Ассистент GOV.UK на базе Claude стал одним из первых крупных результатов этого сотрудничества. Речь идет об агентной системе, которая должна не просто отвечать на вопросы, а «активно сопровождать людей в государственных процессах, предоставляя индивидуально адаптированную поддержку».

По ее словам, «это партнерство с правительством Великобритании является центральным для нашей миссии. Оно демонстрирует, как передовой ИИ может безопасно применяться на благо общества, задавая стандарт того, как правительства интегрируют ИИ в сервисы, от которых зависят граждане».

Отдельная цель сотрудничества — развитие экспертизы по ИИ и безопасности ИИ внутри правительства. Инженеры Anthropic будут работать вместе с госслужащими и разработчиками Government Digital Service, чтобы в будущем британская сторона могла самостоятельно поддерживать систему.

На первом этапе ассистент сосредоточится на поддержке людей, которые входят или возвращаются на рынок труда. Он будет предоставлять персонализированные карьерные советы, помогать получить доступ к обучению, объяснять доступные формы поддержки и «интеллектуально маршрутизировать» пользователей к соответствующим сервисам в зависимости от их обстоятельств.

Система будет сохранять контекст между сессиями, чтобы пользователям не приходилось каждый раз начинать с нуля. При этом люди будут иметь полный контроль над своими данными — в частности над тем, что сохраняется, и возможность в любой момент отказаться от этого. Вся персональная информация будет обрабатываться в соответствии с законодательством Великобритании о защите данных.

Проект реализуется в рамках подхода DSIT «сканирование, пилотирование, масштабирование» — поэтапной модели тестирования, обучения и доработки перед масштабированием.

Партнерство с правительством отражает более широкие инвестиции Anthropic в Великобританию. Компания продолжает сотрудничать с UK AI Safety Institute для тестирования и оценки своих моделей, чтобы разработанные совместно механизмы безопасности влияли на использование Claude в госсекторе и за его пределами.

Лондонский офис компании расширяется, охватывая исследования ИИ, выход на рынок, прикладной ИИ и политику. 

Anthropic также участвует в государственных инициативах в других странах: 

• в Британии компания сотрудничает с London School of Economics по вопросу доступа студентов к Claude; 
• в Исландии — с Министерством образования и по делам детеи в рамках национального пилота ИИ-образования; 
• в Руанде — в проекте по внедрению ИИ-образования для сотен тысяч учеников.

Развертывание госассистента происходит на фоне более широких шагов компании в сфере безопасности ИИ. Недавно Anthropic опубликовала обновленную версию документа Constitution Claude, где усилила акценты на безопасности, этике и пользе для пользователей, а также прямо подняла вопрос возможного морального статуса ИИ.

Параллельно в СМИ появлялась информация о подготовке компании к новому раунду финансирования объемом $10 млрд при ожидаемой оценке в $350 млрд, что почти вдвое превышает предыдущую. Одним из потенциальных хедлайнеров раунда называли суверенный фонд Сингапура.

Сообщение Anthropic поможет правительству Великобритании запустить ИИ-ассистента для портала GOV.UK появились сначала на INCRYPTED.