Koala, туристическая страховая технологическая компания, недавно приобретенная CarTrawler, объявила о новом партнерстве с европейской авиакомпанией Volotea для предоставления пассажирам авиакомпании набора современных, клиентоориентированных страховых решений и решений по защите пассажиров.
CarTrawler, ведущая B2B технологическая платформа для аренды автомобилей и решений мобильности для мировой туристической индустрии, приобрела Koala в 2025 году в рамках своей стратегии по расширению за пределы аренды автомобилей и созданию многопродуктовой платформы. Партнерство с Volotea представляет собой один из первых примеров того, как партнеры CarTrawler активируют страховые возможности Koala в масштабе.
Благодаря партнерству более 11 миллионов ежегодных пассажиров Volotea теперь имеют доступ к ряду гибких, простых в использовании защитных продуктов, предназначенных для устранения трений в наиболее стрессовые моменты путешествия. К ним относятся комплексное туристическое страхование, страхование багажа, покрывающее задержанный и потерянный багаж, и инновационные продукты гибкости, такие как страхование нарушений рейса.
Продукты Koala построены на основе автоматизации и простоты, устраняя традиционные болевые точки страхования, такие как бумажная работа, требования к доказательствам и длительные процессы рассмотрения претензий. Задержки и отмены рейсов отслеживаются в реальном времени, при этом подходящие пассажиры получают проактивную компенсацию, в то время как проблемы с багажом и ранние прерывания поездки решаются быстро и прозрачно.
Новое страховое предложение доступно для пассажиров Volotea в процессе бронирования, а также после бронирования, что позволяет добавлять защиту на нескольких этапах путешествия. Все продукты доступны в сети Volotea и поддерживаются на нескольких языках, отражая разнообразное европейское присутствие авиакомпании.
Это сотрудничество основывается на существующих отношениях между Volotea и CarTrawler, которая обеспечивает предложение Volotea по аренде автомобилей с 2023 года. Теперь, когда Koala является частью группы CarTrawler, партнерство демонстрирует, как расширенная платформа CarTrawler позволяет авиакомпаниям-партнерам получать доступ к нескольким дополнительным продуктам через единую, надежную экосистему.
Лео Торджман, генеральный директор Koala, прокомментировал: "Мы рады партнерству с Volotea, чтобы устранить разрыв между ожиданиями от туристического страхования и реальностью. Создавая полностью автоматизированные продукты с нуля, мы устраняем традиционные трения страхования, одновременно создавая новые возможности для получения дохода для наших партнеров и бесшовную защиту для клиентов на каждом этапе их путешествия."
Алекс Баро, заместитель главного коммерческого директора, заявил: "Мы рады партнерству с Koala, чтобы предложить нашим пассажирам новое поколение защитных решений, которые являются простыми, гибкими и полностью интегрированными в процесс бронирования. В Volotea мы стремимся улучшить клиентский опыт на каждом этапе путешествия, и это партнерство позволяет нам обеспечить большее спокойствие, продолжая расширять наше дополнительное предложение бесшовным и клиентоориентированным способом."
Пост Insurtech Koala заключает новое партнерство с авиакомпанией Volotea впервые появился на FF News | Fintech Finance.


