[ДУМКА] Соціальні медіа: рятівне коло для психічного здоров'я молодих філіппінців

На Філіппінах соціальні мережі для цього покоління вийшли за межі свого первісного призначення. Вони стали притулком для психічного добробуту: простором для подолання труднощів, розуміння та прийняття.

Наше дослідження в Гарвардській медичній школі виявило важливу істину: в умовах перевантаженої системи охорони психічного здоров'я філіппінська молодь створює важливі онлайн-простори для підтримки та взаєморозуміння. Це загальнонаціональне опитування охопило 636 філіппінських молодих людей, переважно жінок (67%) та міських жителів (87,6%), середнього віку 19 років, і було доповнено поглибленими груповими дискусіями (FGD) з 80 студентами віком 18–24 роки — свідченням стійкості та історій виживання.

Будучи цифровими аборигенами, майже 100% з них мають принаймні один акаунт у соціальних мережах, 59,4% перевіряють стрічку щогодини, а 60,7% проводять в інтернеті більше чотирьох годин на день. Під час FGD деякі учасники зізналися, що проводять у мережі до 15 годин на день. Це вже не просто хобі, а частина щоденної рутини, яка визначає їхню ідентичність. Мобільні телефони стали «соціальним заспокійливим» для цього молодого покоління, забезпечуючи постійну залученість і відчуття зв'язку.

Кількісно Facebook, Instagram, YouTube та TikTok були названі платформами для розваг (97,1%) або спілкування (93,7%).

18-річна дівчина підтвердила, що соціальні мережі є безпечним простором, а 22-річний чоловік зазначив, що «соціальні мережі — це доступ до інформації про психічне здоров'я». Наші дані також свідчать, що 57% отримують інформацію та ресурси щодо психічного здоров'я через соціальні мережі. Це виходить за межі простого обміну — це пошук розради, достовірної інформації та зв'язку тоді, коли традиційні шляхи виявляються недостатніми.

Шкідливі наративи

Проте це цифрове середовище не позбавлене небезпек, як ми зазначаємо в темі «Виклики цифровізації психічного здоров'я». В епоху дезінформації молоді люди не лише долають власні труднощі, а й змушені спростовувати шкідливі наративи у власних родинах, що підкреслює необхідність покращення верифікації контенту та медіаграмотності.

Сувора реальність філіппінської системи охорони психічного здоров'я — лише 1 психіатр на 200 000 осіб, послуги сконцентровані в містах, а культурні невідповідності поширені — змусила цих молодих людей шукати інноваційні рішення.

Виклики у доступі до психічної медичної допомоги висвітлюють обмежену кількість спеціалізованих фахівців, фінансовий тягар і суспільне ставлення до психічного здоров'я як ключові бар'єри. Багато учасників висловили розчарування щодо існуючих гарячих ліній і служб психічного здоров'я, включаючи нескінченний час очікування, непомірні витрати та взаємодію, яка відчувалася як зневажлива.

У цьому вакуумі частина людей звертається до інструментів ШІ, як-от ChatGPT, як до «псевдотерапевтів», залучених його доступністю, зручністю та відсутністю осуду, що забезпечує простір без страху покарання чи нерозуміння.

Трансформація охорони психічного здоров'я: доступ через цифрові рішення стала ще однією темою, адже учасники активно будують онлайн-екосистему психічного здоров'я: підтримують однолітків у розділах коментарів, черпають думки від інфлюенсерів, довіряють професійним кампаніям у соціальних мережах та навіть досліджують інструменти ШІ. Вони не є пасивними отримувачами допомоги — вони є проактивними будівниками.

Триступеневий підхід

До політиків і провайдерів послуг звертаються з закликом сприяти легітимності, підтримці та захисту.

Ми рекомендуємо багатогранний підхід, зосереджений на кампаніях з підвищення обізнаності та підтримки психічного здоров'я на основі соціальних мереж.

1. Цифрова грамотність у сфері психічного здоров'я: це передбачає створення інтерактивних, відповідних до віку модулів для студентів, щоб виявляти дезінформацію, розуміти алгоритмічні упередження та практикувати цифровий самодогляд. Це безпосередньо вирішує проблеми дезінформації та забезпечує молодим людям можливість критично оцінювати великий обсяг контенту, з яким вони стикаються.
2. Підтримка однолітків: ми повинні реагувати на занепокоєння щодо психічного здоров'я в інтернеті безпечною мовою та чіткими шляхами направлення до фахівців. Це використовує існуючі мережі підтримки між однолітками, які наше дослідження визначило як вкрай важливі.
3. Партнерство з платформами: співпраця з соціальними мережами є необхідною для локальної модерації контенту, додавання кризових спливаючих вікон і просування перевірених філіппінських сторінок психічного здоров'я. Підвищення безпеки контенту та зв'язування користувачів із достовірними ресурсами зміцнює довіру до інформації від професійних організацій, розміщених у соціальних мережах.

Освіта, особистий досвід, політика

Наслідки цих висновків є глибокими в кількох сферах:

• Освіта: наші навчальні заклади повинні інтегрувати цифрову грамотність у сфері психічного здоров'я до своїх навчальних програм, допомагаючи студентам відповідально орієнтуватися в онлайн-контенті щодо психічного здоров'я, включаючи формування середовища, де звернення за підтримкою психічного здоров'я — як онлайн, так і офлайн — позбавлене стигматизації.
• Особистий досвід: визнаючи соціальні мережі законним простором для пошуку підтримки психічного здоров'я, ми підтверджуємо особистий досвід молодих філіппінців. У рамках теми «Вплив соціальних мереж на психічне здоров'я» цей зсув у сприйнятті може надати їм сили продовжувати будувати ці важливі онлайн-спільноти, одночасно заохочуючи їх звертатися по професійну допомогу без страху осуду, негативу чи кібербулінгу.
• Політика: соціальні мережі є новим кордоном у сфері охорони здоров'я. Це вимагає інвестицій у молодіжно-орієнтовані, доступні та культурно чутливі послуги, що доповнюють онлайн-ініціативи. Політика також має заохочувати відповідальність платформ за модерацію контенту та просування достовірних ресурсів психічного здоров'я, перетворюючи «Психічне здоров'я як спільну відповідальність» від індивідуальних труднощів до колективної підзвітності. Кінцева мета — подолати «невідповідність між попитом і потужністю системи», виявлену в наших якісних висновках.

Нам потрібно слухати. Як влучно висловилася одна молода жінка в нашій фокус-групі: «Принаймні в інтернеті ми можемо підтримувати одне одного… kahit hindi kami magkakilala (навіть якщо ми не знайомі)».

Коли інституції замовкають, інтернет говорить. Наша відповідальність — переконатися, що він говорить мовою зцілення, надії та достовірної інформації. – Rappler.com

Крізелль Анжелін К. Пеньяманте, MD, MA, MMSc, походить із міста Хенерал-Сантос і є лікарем-науковцем, зосередженим на неврологічних та психіатричних клінічних дослідженнях. Ця стаття базується на її дисертації в рамках програми магістра медичних наук з глобального надання медичної допомоги (випуск 2025 року) в Гарвардській медичній школі; вона є віцепрезидентом Harvard Alumni for Mental Health; а також співзасновником і директором з медичних питань Emari Health (emari.ai).