Національна податкова служба Південної Кореї (NTS) оголосила про плани впровадження генеративного ШІ-агента, навченого на законах, прецедентах і рішеннях, для надання індивідуальних податкових консультацій. Відомство окреслило вдосконалення своїх цифрових податкових послуг, включаючи розгортання генеративного ШІ-агента для гнучкості в процесах аудиту.
Комітет з реформування національної податкової адміністрації країни провів сьогодні зустріч у Сеульському регіональному податковому управлінні для обговорення поточного статусу та планів майбутніх інноваційних проєктів. Одним з основних пунктів порядку денного було запуск податкових консультантів на основі ШІ-агента, які, за словами комітету, надаватимуть платникам податків інформацію, керуючись прецедентним правом, податковими законами та нормативними актами. Комітет з реформування національної податкової адміністрації є дорадчим органом NTS.
Останні реформи ґрунтуються на оголошенні 2024 року «першим роком податкової адміністрації з ШІ-агентом», включаючи голосові консультації з ШІ-агентом. Комісар Лім Кван Хьон обговорив плани майбутніх інновацій на зустрічі з Комітетом з реформування національної податкової адміністрації в Сеульській регіональній національній податковій службі в районі Чоннo.
Податковий консультант NTS на основі ШІ-агента надає індивідуальні рекомендації
Ексклюзивний звіт The Chosun Daily стверджує, що NTS запропонувала впровадити генеративного податкового консультанта на основі ШІ-агента для надання індивідуальних рекомендацій. Податкова служба прагне підвищити якість та доступність консультацій для чесних платників податків.
Податковий комітет Південної Кореї розглянув практику аудиту відповідно до пропозиції з рамковою системою, яка дозволяє платникам податків вибирати графік проведення регулярних податкових перевірок. Нова пропозиція має на меті обмежити виїзні перевірки, коли посадові особи перебувають у приміщеннях підприємства під час стандартних перевірок. Вона також має на меті скоротити операційні збої.
Національна податкова служба Кореї запропонувала підвищити порогові значення продажів для доступу до послуг спостерігача від офіцера із захисту платників податків для покращення прав платників податків. Наразі окремі власники бізнесу обмежені річним обсягом продажів у 1 мільярд вон ($676 229) або менше, тоді як корпорації обмежені 2 мільярдами корейських вон ($1 352 457) або менше. Розширені критерії участі означають, що більше суб'єктів зможуть мати неупередженого омбудсмена NTS під час перевірок.
Нові пропозиції узгоджуються з триваючою трансформацією NTS Кореї з моменту оголошення 2024 року «першим роком податкової адміністрації з ШІ-агентом». NTS оголосила повномасштабну ініціативу щодо застосування ШІ-агента у 2024 році, починаючи з податкових консультацій і виділяючи 30 мільярдів KRW ($20 286 861) протягом двох років для підтримки початкових етапів програми.
Податковий консультант NTS на основі ШІ-агента охопить процеси подання та оплати
NTS Кореї запустила службу податкових консультацій на основі ШІ-агента з використанням технології розпізнавання голосу в травні 2024 року, що стало першою реалізацією ШІ-агента в державних установах. Модель ШІ-агента була навчена з використанням понад 2 мільйонів записів попередніх податкових консультацій. Податкова система на основі ШІ-агента охопить подання, оплату та інші процеси.
Оновлена домашня податкова система на основі ШІ-агента також була включена до пропозиції з фінансуванням з 2024 по 2026 рік. Дизайн платформи включає зручний інтерфейс, орієнтований на громадян з невеликими або відсутніми технічними знаннями. Вона також включатиме більше податкових процесів для покращеної консультації.
Уряд Південної Кореї спробував подібну пілотну службу в 2023 році. Deloitte відзначила, що ініціатива збільшила показник успішності дзвінків з 24% до 98%.
Тим часом посадові особи NTS заявили, що пропозиція на 2025 рік додатково покращить їхній початковий план шляхом інтеграції більш індивідуалізованих взаємодій. Очікується, що нова модель податкового консультанта на основі ШІ-агента надаватиме більш точні відповіді.
Запропоновані реформи податкових консультацій узгоджуються з увагою країни на інноваціях цифрових податкових систем, пріоритетом зручності та справедливості. Гнучкий графік і зменшена фізична присутність враховуватимуть відгуки малих і середніх підприємств.
Поточні ініціативи показують, що агентство прихильне інноваціям та адмініструванню, орієнтованому на платників податків. Ініціативи також ґрунтуються на підтверджених покращеннях користувацького досвіду.
Відточуйте свою стратегію з наставництвом + щоденними ідеями – 30 днів безкоштовного доступу до нашої торгової програми
Джерело: https://www.cryptopolitan.com/south-koreas-national-tax-service-ai-tax/
