Zero loại bỏ động cơ gây vấn đề cốt lõi được sử dụng bởi các nền tảng internet và mạng xã hội hiện nay, nhằm thao túng sự chú ý và quyết định của con người, với quảng cáo, trò chơi và các thuật toán không rõ ràng. Zero khẳng định rằng các vấn đề này nằm ở vấn đề cấu trúc sâu xa hơn tồn tại ở cấp độ trách nhiệm ủy thác của doanh nghiệp và mã nguồn. Cụ thể, đó là sự không cân đối về động cơ và thông tin được tạo ra bởi cấu trúc pháp lý của các công ty và kiến trúc dựa trên đám mây, cùng với việc tìm kiếm lợi ích mà xảy ra từ việc trao đổi sự chú ý của con người. Cần có một cấu trúc minh bạch cho phép các thành viên duy trì quyền kiểm soát dữ liệu, quyền riêng tư cá nhân và trải nghiệm trực tuyến, đồng thời chia sẻ trong việc lựa chọn (quản trị nền tảng) và lợi ích kinh tế được tạo ra từ sự tham gia cá nhân và tập thể.