Công ty cho vay kỹ thuật số Tala cắt giảm việc làm trên toàn cầu, ảnh hưởng đến chưa đến 10% nhân viên tại Kenya

Tala, công ty cho vay kỹ thuật số được hỗ trợ bởi vốn đầu tư mạo hiểm với hoạt động tại Kenya, Mexico, Philippines và Ấn Độ, đang cắt giảm nhân sự trên toàn lực lượng lao động toàn cầu, ảnh hưởng đến dưới 10% nhân viên tại Kenya khi công ty tập trung hóa hoạt động theo cơ cấu tổ chức mới.

Công ty thông báo việc cắt giảm nhân sự trong một tuyên bố vào thứ Năm, cho biết việc tái cơ cấu nhằm mục đích tinh gọn các chức năng trên toàn bộ hoạt động kinh doanh toàn cầu. Tala không tiết lộ số lượng nhân viên bị ảnh hưởng trên toàn cầu, các nhóm của họ hay nơi tập trung cắt giảm.

Đợt cắt giảm mới nhất diễn ra khoảng một năm sau khi Tala sa thải 28 nhân viên từ nhóm vận hành khách hàng, với lý do tỷ lệ vỡ nợ khoản vay giảm và các yêu cầu hỗ trợ khách hàng sụt giảm đã khiến một số bộ phận kinh doanh dư thừa nhân sự. Tại thời điểm đó, công ty cho biết việc cắt giảm ảnh hưởng đến khoảng 3% lực lượng lao động.

"Là một phần trong quá trình phát triển mô hình vận hành toàn cầu của Tala, chúng tôi đang tinh gọn các chức năng và tập trung hóa hoạt động để phù hợp với lộ trình chiến lược của mình," công ty cho biết trong tuyên bố ngày thứ Năm.

Dựa trên số liệu lực lượng lao động mà Tala đã chia sẻ với TechCabal năm ngoái, đợt tái cơ cấu mới nhất có thể ảnh hưởng đến dưới 20 nhân viên tại Kenya. Tuy nhiên, công ty chưa xác nhận số lượng nhân viên bị ảnh hưởng. 

Tala gia nhập thị trường Kenya vào năm 2014 trước khi mở rộng sang Mexico, Philippines và Ấn Độ. Vào năm 2025, CEO Shivani Siroya cho biết công ty đã phục vụ hơn 10 triệu khách hàng, giải ngân hơn 6 tỷ USD tiền vay và đạt tỷ lệ doanh thu hàng năm ở mức 300 triệu USD.

"Tala vẫn cam kết hoàn toàn với thị trường Kenya và những khách hàng phụ thuộc vào Tala để duy trì hoạt động kinh doanh, bù đắp thu nhập và lo cho gia đình," công ty cho biết trong một tuyên bố.

Công ty cho vay này cho biết thêm rằng việc tập trung hóa các chức năng sẽ hỗ trợ "mục tiêu toàn cầu là tích hợp dịch vụ của chúng tôi vào hệ sinh thái đối tác ở quy mô lớn," nhưng không cung cấp thêm chi tiết về việc chiến lược này sẽ thay đổi hoạt động của công ty như thế nào. 

Được thành lập vào năm 2011, Tala cung cấp các khoản vay kỹ thuật số không có bảo đảm thông qua ứng dụng di động. Theo Crunchbase, công ty đã huy động được hơn 522 triệu USD qua 13 vòng tài trợ, bao gồm một vòng tài trợ nợ vào tháng 3 năm 2025.