MEXC thông báo rủi ro về việc nạp tiền mã hoá chưa niêm yết
Lưu ý: Để đảm bảo an toàn tài sản và bảo vệ quyền lợi người dùng, vui lòng chỉ nạp các loại tiền mã hoá đã được niêm yết chính thức trên MEXC. Mọi kế hoạch niêm yết và thông tin liên quan, vui lòng theo dõi thông báo chính thức từ MEXC.
Các vấn đề liên quan đến nạp
Nếu đã nạp nhưng chưa nhận được tài sản, bạn có thể xử lý theo các cách sau:
- Gửi Yêu cầu hoàn trả khoản nạp không thành công, bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ bạn khôi phục tài sản trong khả năng có thể.
- Tham khảo Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạp để biết thêm giải pháp cho các vấn đề thường gặp liên quan đến việc nạp.
Cần hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với MEXC thông qua các kênh sau:
1. Nhấn vào nút CSKH trực tuyến ở góc dưới bên phải trang web chính thức và gửi câu hỏi của bạn.
2. Nộp yêu cầu tại Trung tâm yêu cầu
Web: Trong mục Tài nguyên ở cuối trang chủ → Nộp yêu cầu → Trung tâm yêu cầu
App: Trang chủ → Thêm → Nộp yêu cầu trong mục Dịch vụ → Trung tâm yêu cầu
MEXC cam kết mang đến cho người dùng dịch vụ và hỗ trợ tận tâm.