Cómo descargar la app de MEXC: Android, APK, iOS y qué hacer si no aparece en su tienda de aplicaciones

En la mayoría de los países puede descargar la app de MEXC desde Google Play o la Apple App Store; donde no esté publicada en la tienda, los usuarios de Android instalan el APK oficial desde mexc.com/download, y para todos los demás casos está disponible la versión web en mexc.com.

Si abrió su tienda de aplicaciones, escribió MEXC y no obtuvo ningún resultado, es porque la app no está publicada en su país, no porque algo falle en su teléfono.

Esta guía explica qué método corresponde a su país y a su dispositivo, cómo instalar el archivo de Android de forma segura y cómo distinguir una copia auténtica de una falsificación.

Key Takeaways

• MEXC no distribuye la app a través de Google Play en India, Indonesia, Japón, Corea del Sur ni el Reino Unido, ni a través de la App Store en India, Japón, Corea del Sur y el Reino Unido.
• En esos países, los usuarios de Android instalan en su lugar el APK oficial desde mexc.com/download.
• Los usuarios de iPhone en esos países necesitan un Apple ID registrado en otro país, o bien la versión web.
• Android bloquea la instalación hasta que usted active «Instalar apps desconocidas» para su navegador.
• Descargue el archivo únicamente del sitio oficial de MEXC, ya que las copias alojadas en otros lugares no se pueden verificar frente al original.
• MEXC no admite usuarios en once jurisdicciones prohibidas, donde la app no le permitirá abrir una cuenta.

Por qué falla la descarga de la app de MEXC en 5 países

La mayoría de las personas llega a esta página tras buscar en la tienda de aplicaciones sin encontrar nada.

No se trata de un error de su teléfono.

MEXC no distribuye su app en todas las tiendas de todos los países, y publica la lista de lugares donde la descarga no está disponible.

En el resto de los países, ambas tiendas ofrecen la app y usted puede instalarla de la forma habitual.

La publicación en una tienda de aplicaciones es una decisión de distribución que se toma país por país, no una cuestión técnica.

MEXC no publica un motivo para cada mercado, y el efecto práctico es el mismo en todos los casos: la ficha de la app simplemente no está ahí para pulsarla.

Esto también significa que, en esos mercados, el APK del propio sitio web de MEXC es el canal oficial y no un atajo: el archivo procede del dominio de la propia compañía y no de una tienda que se niega a publicarlo.

Por otra parte, MEXC no admite en absoluto a usuarios de Corea del Norte, Cuba, Sudán, Irán, China continental, Singapur, Estados Unidos, el Reino Unido, Hong Kong, Canadá ni de las regiones de Ucrania controladas por Rusia.

Si usted se encuentra en alguno de esos lugares, instalar la app no le permitirá obtener una cuenta.

Cuál es su método de descarga

Dos factores determinan su método: su país y su dispositivo.

La fila que conviene leer dos veces es la del iPhone en un país con restricciones.

Cómo descargar el APK de MEXC para Android

Descargue el APK desde el sitio web oficial

Abra mexc.com/download en el navegador de su teléfono.

Escriba usted mismo la dirección en lugar de seguir un anuncio de búsqueda o un enlace que alguien le haya enviado, y compruebe que aparece el candado antes de pulsar nada.

La página ofrece versiones para iOS, Android y Windows.

En el apartado de Android, pulse APK: el botón de Google Play que está al lado le llevará a la tienda.

En un ordenador, esa misma página muestra un código QR que puede escanear con el teléfono para ir directamente a la descarga.

Si el código QR no se escanea, la página de descarga incluye también un enlace directo.

El archivo llega a su carpeta de Descargas.

Púlselo para comenzar la instalación.

Si su teléfono se niega en este punto, es lo esperado, y la siguiente sección lo resuelve.

Active «Instalar apps desconocidas»

Android bloquea de forma predeterminada las instalaciones que provienen de fuera de Google Play.

Tiene que conceder el permiso a la aplicación concreta que realiza la instalación, normalmente su navegador o su gestor de archivos.

Abra Ajustes y busque «Instalar apps desconocidas».

Seleccione el navegador con el que descargó el archivo y active el permiso.

La redacción exacta varía entre marcas de teléfonos, así que utilice el buscador en lugar de rastrear los menús.

Samsung lo denomina «Instalar apps desconocidas» dentro de los permisos de aplicaciones; otros fabricantes lo ubican en Seguridad o Privacidad.

Vuelva a su carpeta de Descargas y pulse el archivo de nuevo.

Aparecerá un aviso indicando que la app procede de una fuente desconocida.

Ese aviso es Android informándole de que el archivo no procede de Play Store, algo que aquí es cierto y esperable; continúe únicamente si fue usted quien lo descargó desde mexc.com.

Si su teléfono bloquea la instalación

Algunos teléfonos van más allá del aviso y rechazan la instalación por completo.

El caso habitual son los dispositivos Huawei con el Modo Puro activado, que suelen señalar el archivo como «Aplicación maliciosa» o «Riesgo potencial».

Se trata de un falso positivo de la propia capa de seguridad del teléfono, no de un problema del archivo.

MEXC publica tres soluciones para ello.

Active el modo avión e instale de nuevo, lo que impide que el dispositivo ejecute su comprobación en línea.

O bien vaya a Ajustes, luego a Aplicaciones, luego a Modo Puro, abra el menú Más y desactive la Protección mejorada.

O utilice la compilación específica para Huawei que MEXC aloja precisamente para esta situación, enlazada desde sus preguntas frecuentes sobre la descarga de la app.

Las rutas de los menús cambian entre modelos de teléfono y versiones de Android, así que tómelas como la forma general de la solución y no como indicaciones exactas.

Si ninguna de ellas funciona, la versión web en mexc.com se ejecuta en cualquier navegador móvil con la misma cuenta.

¿Auténtico o falso? Verifique el APK del exchange MEXC

Las apps de criptomonedas son un objetivo predilecto de las falsificaciones, y una app de monedero falsa puede vaciar una cuenta en cuestión de minutos.

La instalación manual elimina el filtro de la tienda, de modo que la comprobación recae en usted.

Dos comprobaciones cubren la mayor parte del riesgo.

Descargue únicamente desde mexc.com/download y lea la barra de direcciones en lugar de confiar en un resultado de búsqueda o en un enlace que alguien le haya enviado.

MEXC distribuye el archivo de Android desde su propio sitio, por lo que cualquier copia alojada en otro lugar queda fuera del control de MEXC y no se puede verificar frente al original.

Si prefiere instalarla desde Google Play, confirme que la ficha corresponde al nombre de paquete com.mexcpro.client. Abra la ficha en play.google.com desde un navegador y compruebe que la dirección termina en id=com.mexcpro.client.

Descarga de la app de MEXC desde Google Play

Si se encuentra fuera de India, Indonesia, Japón, Corea del Sur y el Reino Unido, esta es la vía sencilla.

Abra Google Play, busque MEXC y pulse Instalar.

Ese es todo el proceso.

Si la app no aparece en sus resultados de búsqueda, lo que determina qué aplicaciones ve es la configuración de país de su cuenta de Google, no el lugar en el que se encuentra físicamente.

Una cuenta creada en un país restringido seguirá ocultando la app incluso después de que usted se mude.

Las propias páginas de asistencia de Google explican cómo cambiar el país de su cuenta, y las preguntas frecuentes de MEXC sobre la descarga de la app enlazan directamente con ellas.

Cambiar la región de su cuenta de Google tiene consecuencias para los métodos de pago y las compras realizadas, así que valórelo frente a la opción de usar simplemente el APK.

Descarga de MEXC para iOS: iPhone y iPad

Abra la App Store, busque MEXC y pulse Obtener.

La app requiere iOS 14.0 o posterior, lo que incluye todos los iPhone a partir del 6s.

Los terminales antiguos que como máximo llegan a iOS 12 pueden usar la versión web de mexc.com en Safari, con acceso completo a la cuenta.

En iOS no existe un equivalente del APK.

En India, Japón, Corea del Sur y el Reino Unido, Apple distribuye las apps de iOS a través de la App Store, y MEXC no figura en ningún mercado alternativo, de modo que sus opciones son un Apple ID registrado en otro país o la versión web.

Crear un segundo Apple ID es un paso real con contrapartidas reales: las apps y suscripciones adquiridas con su ID original seguirán vinculadas a él, y tendrá que cambiar de cuenta para actualizarlas.

MEXC publica una guía paso a paso para crear uno y, para la mayoría de las personas, el navegador es la respuesta más sencilla.

Descarga de MEXC para PC: la app de Windows

Esa misma página de descarga ofrece una app de escritorio para Windows junto a las versiones móviles.

Abra mexc.com/download en su ordenador y elija la opción de Windows.

Se instala como cualquier otro programa de escritorio.

Para macOS no hay una app específica, así que los usuarios de Mac trabajan en el navegador desde mexc.com.

La plataforma web incorpora el conjunto completo de funciones, y muchos traders la prefieren en una pantalla grande al margen de lo que tengan instalado.

Comprobar su versión y actualizar la app

Para saber qué versión tiene, abra la app, pulse el icono de su perfil, vaya a Ajustes, desplácese hasta el final y pulse Acerca de MEXC.

El número de versión está ahí.

La forma de actualizar depende de dónde la haya instalado.

Si la instaló desde Google Play o la App Store, abra la tienda, busque MEXC y pulse Actualizar cuando aparezca el botón.

Si instaló el APK manualmente, las tiendas no lo actualizarán: descargue el archivo actual desde mexc.com/download e instálelo encima.

Seguir con una compilación antigua es un riesgo real y no una molestia menor, ya que los parches de seguridad llegan con estas actualizaciones.

Por el mismo motivo, conviene evitar los APK de versiones antiguas que circulan por sitios de terceros.

Hay una peculiaridad que pilla desprevenida a mucha gente.

La compilación de Google Play y el APK del sitio web usan nombres de paquete distintos, lo que significa que Android las trata como dos apps independientes y ninguna sobrescribirá a la otra.

Si instala ambas, tendrá dos iconos de MEXC en su pantalla de inicio, cada uno con su propia sesión iniciada.

La solución que propone MEXC es consultar Acerca de MEXC en cada una, conservar la que tenga el número de versión más alto y desinstalar la otra.

La compañía ha señalado que está preparando un paquete unificado para poner fin a esta situación.

Cuando la descarga sigue fallando

Casi todas las instalaciones fallidas se explican por alguno de estos motivos, y la solución suele ser un ajuste y no una reinstalación.

Si nada de esto funciona, mexc.com se ejecuta en cualquier navegador y en cualquier dispositivo.

La misma cuenta, los mismos fondos, sin instalación.

Qué puede hacer en la app de MEXC

La app incorpora la plataforma completa y no una versión recortada.

El trading spot abarca más de 3.000 activos negociables, con los mismos gráficos y tipos de orden que la plataforma web.

El trading de futuros funciona en paralelo, con un apalancamiento de hasta 500× en los contratos USDT-M de BTC y ETH y límites más bajos en los demás pares.

Las comisiones de maker son del 0% tanto en spot como en futuros; las de taker oscilan entre el 0,01% y el 0,04% según su región.

MEXC lista nuevos tokens de forma temprana, y la app es donde la mayoría de los usuarios se entera de esos listados, ya que los avisos llegan como notificaciones push.

Los ajustes de seguridad se encuentran en su perfil: la autenticación de dos factores, el inicio de sesión biométrico y la lista blanca de direcciones de retiro se configuran ahí.

Frequently Asked Questions

¿La app de MEXC es gratuita?

Sí, en todas las plataformas, y la app en sí no tiene ningún coste.

¿Qué es el APK de MEXC?

Es el archivo de instalación de Android que MEXC aloja en su propio sitio web para quienes no pueden instalar la app a través de Google Play.

¿Por qué no encuentro MEXC en Google Play?

MEXC no distribuye la app de Android a través de Google Play en India, Indonesia, Japón, Corea del Sur ni el Reino Unido.

¿Es seguro instalar el APK de MEXC?

mexc.com es el único canal de descarga que MEXC controla, por lo que los archivos alojados en cualquier otro sitio no se pueden verificar frente al original.

¿Puedo descargar la app de MEXC en Estados Unidos?

La app se puede instalar, pero MEXC no admite usuarios estadounidenses, de modo que no podrá abrir una cuenta.

¿Tengo que permitir fuentes desconocidas para instalar el APK?

Sí, Android bloquea de forma predeterminada las instalaciones ajenas a la tienda y usted debe conceder el permiso al navegador o al gestor de archivos que realice la instalación.

¿Por qué tengo dos apps de MEXC en el teléfono?

La compilación de Google Play y el APK del sitio web usan nombres de paquete distintos, así que se instalan una junto a la otra en lugar de sustituirse.

¿Cómo compruebo qué versión tengo?

Abra la app, pulse el icono de su perfil, vaya a Ajustes y desplácese hasta Acerca de MEXC.

¿Necesito la app realmente?

No: mexc.com funciona en cualquier navegador, tanto en el teléfono como en el ordenador, con la misma cuenta y las mismas funciones.

Cómo obtener ayuda

El chat en vivo funciona 24/7 dentro de la app y en el sitio web.

Las preguntas frecuentes de MEXC sobre la descarga de la app tratan los casos específicos de cada dispositivo con más detalle del que permite esta guía.

El canal oficial de Telegram en inglés es t.me/MEXCEnglish.