Forțele Aeriene ale SUA au ales unitatea de securitate națională Missionforce a Salesforce (CRM) pentru a moderniza flota sa auto de 13,5 miliarde USD, a anunțat compania miercuri.
Escadronul 441 de Operațiuni ale Lanțului de Suport Vehicular, cunoscut sub numele de VSCOS, va utiliza platforma pentru a gestiona mai mult de 84.000 de vehicule distribuite în aproape 389 de locații din întreaga lume.
Acțiunile CRM au fost ușor mai scăzute în tranzacțiile pre-piață de miercuri.
Salesforce, Inc., CRM
VSCOS este responsabil pentru menținerea flotei auto globale a Forțelor Aeriene într-o stare de pregătire operațională. Escadronul a implementat un set de aplicații aprobate IL5, construite pe Salesforce Government Cloud Plus Defense, ca parte a acestei mișcări.
Obiectivul este simplu: reducerea timpului de nefuncționare, optimizarea logisticii și asigurarea faptului că vehiculele sunt gata atunci când este nevoie.
Kendall Collins, CEO al Missionforce și Government Cloud la Salesforce, a descris acest lucru ca un exemplu puternic al ceea ce poate realiza o echipă concentrată cu această platformă.
Collins a adăugat că implementarea a oferit „vizibilitate îmbunătățită pentru comandanți, timp de nefuncționare redus al serviciilor și ajută la asigurarea faptului că vehiculele sunt gata de plecare atunci când se primește apelul”.
Înainte de tranziție, operațiunile logistice erau fragmentate între diferite sisteme. Migrarea către Salesforce a stabilit acum o bază de date unificată în cadrul escadronului.
Missionforce National Security este oferta special concepută de Salesforce pentru clienții din domeniul apărării și securității naționale. Funcționează pe Salesforce Government Cloud Plus Defense, care îndeplinește cerințele de securitate IL5 necesare pentru datele guvernamentale sensibile.
Suita de aplicații este proiectată specific pentru operațiuni critice pentru misiune, nu adaptată din instrumente comerciale.
Escadronul 441 VSCOS al Forțelor Aeriene gestionează totul, de la programarea rutinieră a întreținerii vehiculelor până la asigurarea pregătirii globale în toate locațiile. O astfel de scară — 84.000 de vehicule, 389 de site-uri — necesită un sistem care poate gestiona multe componente mobile fără a da greș.
Un aspect mai discret, dar important al acestui acord: baza de date unificată creată prin migrare este poziționată ca fundament pentru viitoarele integrări de AI.
Salesforce nu a oferit detalii specifice despre cum ar putea arăta aceste instrumente AI sau când ar putea fi implementate. Dar consolidarea pe o singură platformă este o condiție prealabilă pentru un astfel de pas următor.
Escadronul 441 VSCOS are acum toate datele vehiculelor într-un singur loc, ceea ce face fezabilă prognozarea întreținerii bazată pe AI sau optimizarea logisticii în viitor.
Acțiunile Salesforce au tranzacționat ușor mai scăzute în sesiunea pre-piață de miercuri, după anunț.
Articolul Acțiuni Salesforce (CRM): Forțele Aeriene acordă contractul flotei de 13,5 miliarde USD către Missionforce — Ce înseamnă acesta a apărut prima dată pe CoinCentral.


