總部位於英國的金融科技公司 PawaPay 為非洲企業提供行動支付解決方案,該公司表示已處理 30 億筆行動支付交易,最新的 10 億筆交易在不到九個月內完成,每日交易量增加到 500 萬筆,較此前翻倍。
非洲行動支付經濟在 2025 年的規模達 1.4 兆美元,長期以來與普惠金融及現金交換密切相關。然而,越來越多的企業開始使用行動支付來收款、向客戶付款,並在多個市場開展業務。

PawaPay 的最新里程碑為這一增長趨勢提供了縮影。該公司成立於 2020 年,表示透過單一 API 將大中小型企業連接至遍布非洲 20 個國家的近 50 家行動運營商,讓商戶無需為每個市場單獨建立整合即可收款與付款。PawaPay 表示,自成立以來,已處理逾 100 億歐元(約 116.3 億美元)的支付金額。
「行動支付作為非洲大陸數位支付的主要方式,正在逐年增長,」該公司首席運營官 Jamie Steell 在接受 TechCabal 採訪時表示。「每年穩定增長約 20%。」
Steell 將這一增長歸因於人口結構與科技因素的共同作用,包括年輕人口、智慧型手機成本下降、網路費用降低以及商業數位化的快速推進。
「數位環境正在持續增長,這也推動了我們所看到的所有進入我們平台的商戶的增長,」他說。
在過去二十年的大部分時間裡,行動支付的增長主要由個人對個人轉帳及匯款驅動。如今,越來越多的業務增長來自於企業使用行動支付在多個非洲市場收款與付款。
根據全球電信運營商行業機構 GSMA 的數據,2025 年全球行動支付流通總額超過 2.1 兆美元,其中商戶支付是增長最快的使用場景,同比增加了 42%,增加到 1,550 億美元。
「現在有更多商戶將行動支付作為支付渠道,」GSMA 在其最新發布的《行動支付行業現狀報告》中表示。2025 年月活躍商戶增加了 59%。
然而,儘管交易量持續上升,行動支付在很大程度上仍是一種支付工具,而非儲值工具。大多數用戶仍選擇提現,而非將資金留存於行動支付生態系統內。
根據 GSMA 的數據,現金在 2025 年仍是資金進出行動支付網絡的主要方式,但銀行與行動錢包之間的轉帳正變得越來越普遍。
Steell 認為,當用戶開始將行動支付錢包視為主要金融帳戶時,下一階段的增長將隨之而來。
「五年內,行動支付錢包必須成為資金存入並留存的地方,因為從商戶支付到儲蓄再到投資,都需要這樣的使用場景,」他說。「資金將留在那個生態系統內,而這個生態系統將呈指數級增長。」
據 Steell 表示,PawaPay 網絡中增長最強勁的市場來自迦納、坦尚尼亞、喀麥隆和烏干達。這與 GSMA 的數據相吻合,該數據顯示,2025 年東非佔全球商戶支付增長的約四分之三。
「我們非常希望在我們所服務的所有非洲市場中擴大交易規模,」他說。「值得慶幸的是,所有市場都在上升。」
該公司目前僅代表尼日利亞少數商戶處理支付業務,尚未在該市場作為完整的聚合商運營。儘管如此,Steell 表示公司正在考慮擴大在當地的業務布局。
「尼日利亞是一個巨大的市場。我們並非不清楚尼日利亞所存在的機遇,」他說。「擴大我們在那裡的業務規模絕對是我們有意推進的事情。」
根據尼日利亞銀行間結算系統(NIBSS)的數據,2025 年第一季尼日利亞行動支付交易量達到 20.71 兆奈拉(約 134.9 億美元),但該市場由 OPay 和 PalmPay 等金融科技主導的錢包佔據主導地位,而非像肯亞、坦尚尼亞和烏干達等國那樣以電信運營商主導的服務為主。
「就本地支付方式而言,尼日利亞與撒哈拉以南非洲其他地區不同,」Steell 說。「尼日利亞的行動支付與肯亞的並不相同。」

