Jack Henry與Google Cloud擴大合作，為銀行和信用合作社提供AI驅動的安全解決方案

 藉助 Google Cloud 的代理防禦解決方案，Jack Henry 強化企業安全，助力社區機構抵禦新興網路威脅

Jack Henry 與 Google Cloud 宣布擴大合作，為銀行及信用合作社提供 AI 驅動的安全能力。在 2022 年建立戰略合作關係的基礎上，Jack Henry 將採用 Google Cloud 的代理防禦產品套件，開發專為金融服務生態系統打造的自有 AI 安全平台。此舉將增強金融機構的網路韌性，協助其抵禦新興威脅，同時提升營運效率。

全美約 7,400 家社區銀行和信用合作社依賴 Jack Henry 提供廣泛的銀行、支付、貸款及營運解決方案。隨著對抗性 AI 的興起，現代安全威脅日趨複雜，這些機構需要覆蓋其整個技術套件的領先防禦機制。

Jack Henry 強化後的安全優先平台，專為應對社區金融機構嚴格的合規、監管與安全要求而設計。透過主動識別並緩解新興的 AI 驅動網路威脅，其架構在 Jack Henry 的整個營運環境中強化安全性——涵蓋 Google Cloud、其他雲端供應商及本地實體基礎設施。

「將我們的金融服務專業知識與 Google Cloud 的代理防禦能力相結合，使我們能夠協助金融機構主動強化對日益複雜威脅的防禦，」Jack Henry 總裁兼執行長 Greg Adelson 表示。「安全性一直是我們平台的基石，此次合作進一步延伸了這些能力。透過自動化分析大量遙測資料，我們能夠更早識別潛在威脅，並在漏洞被利用之前實現更快速、協調的應對。」

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根據 Jack Henry 針對銀行及信用合作社執行長所做的《Strategy Benchmark》調查，AI 是金融機構的首要投資優先事項。各機構愈來愈專注於利用 AI 提升效率、改善風險決策，並優化客戶體驗。這一趨勢強化了業界對實用、安全的 AI 能力的需求，要求其在符合高度監管環境要求的同時創造價值。

「代理 AI 工作流程代表金融服務業的變革性能力，但廣泛採用有賴於信任，」Google Cloud 首席營運長兼安全產品總裁 Francis deSouza 表示。「Jack Henry 正將 Google Cloud 的代理防禦、Mandiant Consulting 深厚的網路安全專業知識，以及 Gemini Enterprise Agent Platform 相結合，打造安全設計理念的 AI。這使金融機構能夠釋放可衡量的效率，同時強化韌性。」
在推進上述安全進展的同時，Jack Henry 正在運用 Google Cloud 的 AI 平台 Gemini Enterprise Agent Platform，開發並部署一系列高影響力的營運應用場景，使其員工及金融服務客戶能夠：

• 支援客戶服務團隊：運用 AI 輔助工具，提升支援與問題解決的速度與一致性。
• 強化洞察與報告：利用進階分析，推動更具依據的數據驅動決策。
• 優化日常營運：自動化例行行政任務，早期採用者回報節省了高達 70% 的時間。

「我們以大膽且平衡的方式運用 AI，在釋放其潛力的同時，維持金融服務所需的強大安全性、治理機制與人工監督，」Jack Henry 首席營運長 Shanon McLachlan 表示。「我們優先考量實用、高影響力的應用場景——從強化網路韌性到自動化後台流程——以使機構能夠更高效地運營、擴大團隊規模，並持續提供使其脫穎而出的高接觸服務。」

本文 Jack Henry and Google Cloud Expand Collaboration to Deliver AI-Driven Security for Banks and Credit Unions 最早發佈於 GlobalFinTechSeries。