外包醫療服務提供商Omega Healthcare Philippines表示,將把擁有美國執照的菲律賓護士人力增加到約40%,以滿足海外醫療外包服務日益增長的需求。
「這反映出對經驗豐富的臨床醫護人員的需求不斷增加,他們能夠支援海外醫療服務提供者,同時以全球薪資水準獲得具競爭力的收入,」Omega Healthcare Philippines臨床服務交付總監Henriech Libay在一次電子郵件訪談中向BusinessWorld表示。
根據美國國家衛生研究院的資料,美國約4%至4.5%的註冊護士為菲律賓人。
美國護理州委員會全國委員會(NCSBN)也預測,從2020年到2030年,每年對護士的穩定需求約為25萬名,這主要是由於人口老齡化以及醫療保健系統日益增長的技術要求。
隨著需求增加,世界衛生組織(WHO)透露,到2030年可能出現1,100萬名醫療工作者的短缺。
面對預期的短缺,Libay先生表示,醫療保健機構,特別是美國的機構,已依賴國際培訓的專業人員和外包臨床支援團隊來協助海外醫療服務提供者。
「許多醫療服務提供者現在正與能夠遠端提供臨床和營運支援的合作夥伴合作,而不是僅僅依賴海外招聘,」他說。
該公司的僱用情況也受到越來越多醫療保健專業人員的推動,這些專業人員希望在全球醫療保健系統中工作的同時留在家鄉附近。
「菲律賓醫療工作者仍然是全球最受歡迎的人才之一,因為他們擁有紮實的臨床培訓、英語能力以及適應國際標準的能力,」他說。
「這種方法有助於滿足全球需求,同時為菲律賓專業人員提供更靈活的職業選擇,無需移民,」他補充道。
醫療保健領域的人工智慧
根據Libay先生的說法,菲律賓醫療保健專業人員已經很好地適應了人工智慧(AI)在全球醫療保健營運中帶來的變化。
「如今許多職位不僅需要醫學知識,還需要熟悉數位平台,」他說。「人工智慧並非取代臨床醫生,而是使他們的角色更加專業化,並且越來越依賴經驗和批判性思維。」
他補充說,具有床邊經驗並且願意學習新系統的護士正順利轉型到人工智慧帶來的「技術賦能」角色。「這是菲律賓臨床醫生即使在醫療保健產業不斷發展的情況下仍然需求旺盛的原因之一。」
該領域的新技術賦能角色包括使用管理、病例和疾病管理、人口健康管理以及醫療服務提供者支援等領域的職位。
隨著人工智慧逐漸融入醫療保健系統,敏感資料外洩的風險也隨之增加。
Netskope Threat Labs發布的《2026年醫療保健網路安全報告》中的資料顯示,醫療保健領域佔所有在生成式AI使用情境下發生的資料政策違規行為的89%,顯著高於跨產業平均值31%。
該報告還指出,全球43%的醫療工作者在工作中使用個人生成式AI(genAI)帳戶,這些帳戶未得到安全團隊的適當監控。
為了應對這一挑戰,各組織已部署「具有安全控制措施的公司核准genAI應用程式」。使用組織管理的genAI工具的醫療工作者在過去一年中從18%增加到67%,超過跨產業平均值從26%增加到62%的速度。
「雖然建立針對外部威脅的防禦至關重要……但應對內部風險同樣重要,尤其是在這樣一個高度監管的產業以及快速採用雲端和人工智慧的背景下,」Netskope Threat Labs總監Ray Canzanese在一份聲明中表示。
「部署公司核准的應用程式……以及相關的安全工具,應該是醫療保健機構在現代化與安全性之間取得平衡的首要任務,」他補充道。—— Almira Louise S. Martinez


